手机应该这样卖_手机销售技巧_手机销售培训_周鑫教练手机店管理课程大纲.docVIP

课程一、《让你成为手机店管理专家》 培训课时：1-2天 培训对象：手机店老板、高层决策者、店长 培训目的：提高手机店管理者软管理能力。 内容提要： 为什么同样一条街上，有的手机店赚钱，有的手机店赔钱！ 为什么同样一家店铺，仅仅换了一任店长，业绩不但扭亏为赢，还实现300%的增长！ 您想经营一家赚钱的手机店吗？您想知道手机店赚钱的秘密吗？您想成为手机店销售管理的精英吗？…… 您还在为如何提升业绩发愁吗？您还在为如何提高店员执行力困扰吗？您还在为3G时代手机店的发展寻找出路吗？…… 思路决定出路，思考创富人生！两天一晚的培训，只要有一条思考方式对您有用，您个人收入每月将增加5000元以上，您经营的手机店营业额每月将增加50万以上……，是的，一定可以的！ 周鑫教练将运用宇宙间最顶级训练之道。全过程参与式教学，“剧本式”演练，对学员的EQ（情商管理能力）、领导与管理能力、销售能力进行科学测试，量身训练。让学员像记住“初恋”一样印象深刻！马上学，立刻用！ 以下13大主题可以任选3项组合为一天课程重点讲授。 培训主题 培训主题 地基篇： 1、手机店管理者成功定律 2、手机店管理者的三项修炼 3、手机店管理者的情商管理 4、手机店开店常见十大问题 一、手机店赚钱智慧 二、如何通过管理提升业绩？ 三、手机店的运营策略 四、如何提高进店人流量？ 五、如何提高手机店总体销量？ 六、如何提高手机店成交率？ 七、如何设计手机店营业目标？ 八、如何超越竞争对手？ 九、如何提升团队积极性？ 十、如何控制好手机店库存管理？ 十一、如何让人家立刻行动？ 十二、如何做好手机店售后服务？ 十三、店长如何有效做培训？ 十四、如何策划好手机店促销活动？ 课程二、手机应该这样卖---跟我学话术 培训课时：1-3天 培训对象：手机店所有销售人员 培训目的： 如何才能提升手机店的整体销售业绩？ 如何才能提升手机店的成交率？ 如何才能提升手机店销售人员的销售技巧？ 如何将任何一款手机卖给任何顾客，在任何的时间呢？ 因：假如你是一位卖青椒的销售人员，面对顾客如下提问时，你会如何回答呢？ “老板，青椒辣不辣？” 总共有四种回答： 第一种答案：辣。 第二种答案：不辣。 第三种答案：你想要辣的还是不辣的？ 第四种答案：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑选。 总结分析： 第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖就黄了。 第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃，这次生意没有达成。 第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问，恰恰遇见较真的顾客，结果很难预料。成功率只有50%。 第四种答案无疑是最佳的，结果不言而喻，成功率是100%。 果：于是，我就想，如何提升手机店的成交率？关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容，而关键是如何说，对吗？ 面对“只逛不买”的顾客，如何激发他的购买欲？面对迟疑不决的顾客，如何促使他迅速作出决定？面对死砍价格的顾客，如何巧妙应对？ 店员如何说服顾客购机？ 店员如何巧妙地回答顾客的疑问？ 店员如何与各种不同类型的顾客沟通？ 店员如何应对顾客的各种拒绝理由和借口？ 店员如何用语言的技巧让顾客快速成交？ …… 以下课题可以根据需求选择，根据选择内容确定1-3天培训课时。 课引：王牌手机店员成功心智模式导入 观念、心态、信心、品牌、目标、坚持 第一课 手机销售话术―――顾客类 销售情景1： 店员向顾客推荐手机，但顾客就是不开口说话。 销售情景2： 如果顾客说：“今天只是随便看看！如果买的话，还会找你的！” 销售情景3： 当顾客选中一款手机，可陪伴者说：我觉得一般或再到另外一家店看看。 销售情景4：…销售情景10： 面对各种类型的顾客如何应对？ 如何应对只逛不买的顾客？ 更多精采，期待参与 …… 第二课 手机销售话术―――功能类 销售情景11： 这种颜色的手机，会不会用几天就褪色啊？ 销售情景12： 我不太喜欢这种款式。 销售情景13：…销售情景20： 如何介绍手机的功能更有价值？ 如何介绍手机的功能更有吸引力？ 如何更好的解决各种功能异议？ 更多精采，期待参与 …… 第三课 手机销售话术―――品牌类 销售情景21： 国产的品牌，质量不太好吧！ 销售情景22： A品牌的好吗？人家说B品牌更好。 销售情景23： 某某品牌手机？在哪里？是刚出来的吧，没听过。 销售情景24：…销售情景30： 如何展示手机品牌？ 如何塑造新手机品牌形象？ 更多精采，期待参与 …… 第四课 手机销售话术―――买赠类 销售情景31： 客人投诉赠送的礼品电池、充电器的质量与原装相差太远。 销售情景32： 公司规定让价后不能送礼品，可顾客就是两个都要。 销售情景33：…销售情景4