汽车三元盈利模式(七).pdfVIP

经营与管理 Operation ＆Management 栏目编辑：高中伟  gzw@ 随着近几年中国汽车行业的发展，汽车后市场也随之繁荣起来，作为汽车后市场组成 部分的汽车用品市场也同样拥有了发展的空间。但与国外已经非常成熟的汽车用品市场相 比，国内汽车用品市场仍然处于起步、萌芽阶段。中国的汽车用品将何去何从？什么样的经 营模式可以促进中国汽车用品市场的发展？汽车用品如何形成三元盈利模式……作者将就 以上一系列问题作详尽的阐述，并以连载的形式刊登于本刊。 汽车用品三元盈利模式(七) ——服务站如何进行活动营销 ◆文/北京 徐传新 (接上期) 收入，这样就很明确了，那么在这里最好要植入一些其 2013年，中国汽车销售量突破2000万，由此看 他的辅助目的，比如增加续保等。 来，汽车后市场的蛋糕又大了很多。但是实际情况是几 家欢喜几家忧，如今中国有六个城市步入了限号的行 活动的主题 列，而且在未来，这个数量可能还会增多，这些因素， 我们行业内经常讲 “周周有活动、月月有主题”， 必定会影响整车的销售。所以大家的目光已经不仅仅 那么要想成功地策划一个活动必须使其具备主题新颖、 注视销售，而是盯牢售后这个汽车业的稳定盈利空间， 有冲击力的特质。“夏季送清凉、冬季送温暖”，这些主 由此，汽车后市场的竞争进入了白热化阶段。那么在这 题对客户来说已经司空见惯。那么，如果我们做一个名为 徐传新 样的背景之下，客户如何进厂？如何维护老客户？如何 “会游泳的氙灯”(氙灯先体验后付费)的活动，是不是会 具有15年汽车业销售与服 提升客户的运营质量？这些都成为了摆在汽修企业管 比传统的营销活动更让客户觉得难以忘怀。 务的一线实战工作经验。 理者眼前最需要解决的问题。 现任北京传慧嘉和咨询 随着市场竞争日趋激烈，“决胜终端”已经成为取 活动的宣传 有限公司首席讲师、北方 胜市场的“宝典”。成功的促销活动已经成为各经销商 宣传的途径很多，一个成功的活动宣传是盈利的 交通大学汽车营销EMBA (维修企业)努力追求的目标。通过促销活动，可以达到 基础。如今，宣传通常分线上与线下两种方式。线上方 班客座教授、上海交通大 抢占市场、增加客户回厂率以及提高客户购买商品意 式有微信、微博、门户网站、公司网站、论坛、QQ群、 学海外学院汽车总裁班 愿的目的，同时可以提高知名度、树立品牌形象，从而 电视、广播、报纸、短信、电话等；线下方式有店内海 客座教授、人民大学汽车 增加维修企业的盈利空间。 报和易拉宝、横幅、电子屏、DM宣传单页等。除这些宣 卓越总裁班高级讲师。 营销活动是能够促进客户及时回厂以及提升客户 传渠道以外，更重要的是要不断地向客户推送与发送 其核心课程有《汽车销 满意度的砝码，要想做好营销活动应做好以下几点重 与活动相关的软文及短信。 售服务利润提升课程》、 要的内容。 《汽车用品营销管理及 活动的邀约 规划》、《汽车4S店KPI数 活动的目的 前期的准备工作都做好以后，邀约工作就是真正 字管理课程》、《汽车业 做营销活动，做有创意的营销活动，一定要明确 落地的事情。要想把邀约做好应该注意以下几点:①规 客户满意度提升》等。 目的。在这里笔者举例，比如我们的目的是增加钣喷的