原装附件运营管理及装饰美容间课件.pptVIP

* “无忧驾驶系统”、“后枕娱乐”、“高尔夫A6外包围”都已开发完毕但未上市的产品，计划在2012年上市的产品，可以有力地支持整车销售。 希望广大经销商介时可以给予更多关注。 * * * * * * * * * 原装附件业务培训 2012-01 / 售后现场管理部 经销商展厅不规范，严重影响一汽-大众的品牌形象和用户满意度： 展示产品与车辆无关 代理各种品牌的产品 产品标签不规范 混乱的车间装饰 经销商现状-Back-up 展示区管理混乱，闲置 附件精品销售激励机制 　 月销售目标 月实际完成 奖励金额 附件精品经理 附件精品销售员 　 　 　 销售顾问A 　 　 　 销售顾问B 　 　 　 销售顾问C 　 　 　 服务顾问A 　 　 　 服务顾问B 　 　 　 服务顾问C 装饰技工A 装饰技工B 装饰技工C 　 　 　 制定附件精品激励机制，提高销售人员的积极性，提高销售成交率，从而提高销售额。 运营管理---销售管理 示例 目前原装附件分为内装件、外装件、电装件、养护品四大类，加上精品共五大类产品。 准确进行产品定位，确定产品销售时机，全方位的进行产品推广： 新车销售 维修服务消费 太阳膜、脚垫、座椅套、新车除味、后备箱垫、挡泥板、车载导航、车载蓝牙、座椅套、中扶手、倒车雷达、凉垫、毛垫、儿童座椅、尾翼、迎宾踏板、车模等 空调消毒液、汽油添加剂、车模 皮革清洗剂、进气系统清洗剂、节气门清洗剂、喷油嘴清洗剂、太阳膜、倒车雷达等 原装附件管理---销售管理 产品手册 积分换购 车友俱乐部 爱车课堂 视频资料 （休息室播放） 产品宣传 支持整车销售，提供增值性产品套装 根据产品销售渠道，针对整车销售和维修服务用户制定增值产品套装，提升经销商盈利。 产品名称 捷达 新宝来 速腾 迈腾套 高尔夫 太阳膜 　 　 　 　 　 倒车雷达 　 　 　 　 　 DVD导航 　 　 　 　 　 倒车影像 　 　 　 　 　 便携式导航 　 　 　 　 　 中扶手 　 　 　 　 　 迎宾踏板 　 　 　 　 　 德国进口脚垫 　 　 　 　 　 德国后备箱垫 　 　 　 　 　 德国进口挡泥板 　 　 　 　 　 成本 　1380 　2300 　7000 　7600 　7800 套装价 　2200 　3400 　11000 　12500 　13500 服务套餐 成本 套餐价 燃油系统养护 210 480 润滑系统清洗 70 150 空调系统养护 150 280 内饰清洁 70 180 漆面养护 100 350 整车升级套装（例） 服务增值套装（例） 原装附件管理---销售管理 附件满意度提升措施 1 增加附件产品品种 根据2010年12月经销商附件满意度调研-新产品开发需求调研结果统计： 经销商需求开发的品种，排在前三项的为高亮灯炮、胎压监测系统、后枕娱乐系统，另有车载气泵、CC底护板、儿童座椅、高6大包围、逆变电源等8类产品已经列入2011年开发计划。 Q21、您认为一汽-大众原装附件还需要新开发哪些产品？ 原装附件2011年新产品 便携导航 DVD导航 CAN总线防盗器 逆变电源 无忧驾驶系统 后枕娱乐 高尔夫A6、速腾中扶手 高尔夫A6外包围 这是2011年已经开发的新产品，第一行的四项产品已经上市，第二行的四项产品计划于2012年上市。 无忧驾驶系统、后枕娱乐、高尔夫A6外包围是2012年主要产品。 附件满意度提升措施 目前经销商反馈附件价格高，通过与上海大众、丰田对比，我们的经销商供货价格低于对手。 根据部门经销商附件产品满意度调研结果，通过和导航供应商、采购部共同制定提升措施，DVD导航供货价格下浮8%，销售价格降为 4,908.38，价格指数降到0.86。 附件产品计划制定定期价格调研机制，监控附件价格，为新产品定价及价格调整提供依据，确保原装附件的价格竞争力。 以DVD导航为例价格对标（含税批发价） 5352.9 5900 6623.37 5400 2 优化产品结构、提高产品性价比 同类产品开发高、中档，向经销商提供多样化选择。 协同采购部对核心附件产品进行价格优化，并下调批发价，让利经销商。 5352.9 5900 6623.37 5400 0.86 培训对象 培训内容 计划培训月份 人数（合计） 备注 经销商 附件联合推广培训 4-12月 550 走访全国各小区 服务升级集训营 5-6月 360 伴随服务升级培训附带附件相关培训 太阳膜安装技术培训 4-9月 131 分事业部经销商自愿报名参加 汽油添加剂销售培训 3-9月 1435 逐家入店培训 合计 　 2476 　 附件满意度提升措施之产品培训 为更好地帮助经销商开展原装附件业务，增加了经销商培训的内容及频次，2011年初计划开展