PPT-职场健康心态1.ppt

* 唐俊成功的诀窍是什么？ 心态：把自己当公司股东 行动：发现问题 提出问题 找到解决方案 验证 * 1 2 3 4 健康 心态 1 2 3 4 积极主动 主人行动 空杯学习 给予包容 空杯、学习的心态 * 实 验：满了吗？ * 现场测试：谁的收获大？ 提问：这几天的培训学习中，你印象最深的细节是什么？为什么？写几条反思笔记。 反思笔记的写法 印象最深的细节 感想 反思不足 行动 * 1 2 3 4 健康 心态 1 2 3 4 积极主动 主人行动 空杯学习 给予付出 给予、付出的心态 * 今天,你是尽力而为的猎狗还全力以赴的兔子? * 讨论：你选择哪一种？ 问：下面两种心态有什么不同？会导致什么不同的结果？ 给多少钱干多少活 干多少活给多少钱 * 案例分析： 　　　　　　大卫与吉姆 　　大卫·安德森和吉姆·莫非一起进入一家铁路公司工作。20年后，吉姆已成为铁路公司检验司的董事长，而大卫仍在铁路公司，顶着烈日，辛辛苦苦在路基上工作。面对20年后如此巨大的差别，大卫说了一句意味深长的话：“20年前，我为每小时1.75美元的工资而工作，而吉姆·莫非却在为事业而工作。” * 职场健康心态 主讲者： * 破冰游戏； 变化练习 * 讨论1：变化很难吗？ ?? ??? 提问：真的难变吗?为什么会这样? 讨论2：我们面临什么样的变化？ ???? 提问：怎样才能适应这种变化? 结论是：认为变不了就不可能变！ 学校—社会 别人养活—自己养活 从学习为主——工作为主 学得好—干得好 管理上宽松——严格 管理者班主任—经理… * 目录 职场健康心态的重要性 1 职场需要的健康心态 2 拥有职场健康心态之路 3 * 1.1 心态的内涵及作用过程 1.职场心态 的重要性 1.2 心态的 重要作用 目录 * 1.1.1心态的内涵 心态是决定我们心理活动、左右我们思维的一种心理态度。 职场心态又称职业心态，指职业心理成熟度。 对事 对待遇 对人 对公司 职业心态 * 职场心态的内容 对公司 对事 对人 归属感 荣誉感 公司名誉 规章制度 产品 设备 工作 工作安排 岗位调整 上级 同事 合作伙伴 竞争对手 下属 客户 对待遇 批评 荣誉 薪酬 升职 升造 * 案例分析 提问：程辉是怎样由一个销售高手发展为找工作都很困难的？请找出其中的关键词。 抱怨--揣测--不服气--发难、与上司作对--业绩下降--辞职 分析： 　　　　抱怨－心态 揣测—思想 不服气—决定 发难、作对—行为 业绩下降、辞职—结果 * 1.1.2心态的作用过程 决定 行为 思想 结果 心态 * 互动游戏 俯卧撑 * 消极者… 我不行了，我还是算了吧！ 1.2心态的作用 * 我要！我能！一定有办法！ 积极者… 1.2心态的作用 * 视频欣赏： 自强不自的残疾人胡振宇的事迹 1.2.1 心态影响员工的命运 * 心态(占85%） 技巧、知识(占15％) 心态决定态度　态度影响行为 行为建立习惯 习惯产生性格 　　　 性格决定命运　命运决定人生 * 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。 —拿破仑·希尔 * 1.2.2心态影响企业的发展 * 案例分析 一天，客户李某来到了某市寿险公司营业大厅，公司客服部小王接待了她。李某这次来是投诉该公司管理混乱，欺诈客户，业务员代办代收保费，收了保费不及时交公司，发生责任险后理赔不及时，打折扣。该顾客情绪激动，言词激烈为，强烈要求： 足额赔付住院费用 将当初办理其保险业务的业务员胡某清除出保险队伍。 * 单元小结 1 .职场心态是职业心理成熟程度，包括对公司、对事、对人、对待遇的态度。 2 .职场上，心态力量巨大，不会仅影响员工的命运，也会影响企业的发展。 * 职场需要哪些 健康的心态? * 2.职场需要的健康心态 积极主动 1 主人行动 2 空杯学习 3 给予付出 4 * 1 2 3 4 健康 心态 1 2 3 4 积极主动 主人行动 空杯学习 给予包容 积极、主动的心态 * 秀才赶考 三个梦 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜； 第二个梦是梦到自己在下雨天戴