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中　原　工　学　院 20 ～20 学年　第　 　学期 　　 　专业 　管理学　　课程期末试卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 一 单项选择题（每小题2分，共20分） 1 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A管理过程学派 B 权变理论学派 C 社会合作学派 D 数学（管理科学）学派管理学的学科性质是（）A 社会科学 B 经济学 C 边缘科学 D 自然科学（）（）（）（）（）（）（） 10 下列关于非正式组织不正确的说法是 （）过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成降低决策的执行速度B 降低组织的适应能力C 降低成员的工作热情D 影响政策的统一性 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本试卷共　三　页，此页为　A　卷第　一　页　　　　　　　注：参加重修考试者请在重修标识框内打钩） 5 目标具有SMART的特性 主要包括 ( ) A 具体明确 B 测量 C 可以实现 D 目标之间相互联系 E 有时间限定 6 组织设计的原则包括 ( ) A 因人设职与因事设职相结合 B 命令统一 C 人人有事做 D 尽量减轻主要管理者的压力，多高副职 E 权责对等 7古典管理理论的代表人物有 ( ) A 泰勒 B 韦伯 C 德鲁克 D 法约尔 E 马斯洛 8 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 ( ) A 主管所处的管理层次较高 B 计划制定的详尽周到 C 主客的综合能力、理解能力、表达能力强 D 下属的工作地点在地理上比较分散 E 工作环境稳定，变化不大 9 学习型组织的特点有 ( ) A 要讲求战略 B 扁平的组织结构 C 员工活性化 D 信息分享 E 集权 10 网络图的构成要素包括A 工序B 工程C 事项D 时间E 路线在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策?为什么说计划工作有助于降低风险？事业部的基本特征是什么？某组织的一项实际决策会受哪些因素影响? 本试卷共　三　页，此页为　A　卷第　二　页　 四 案例分析题（本题18分） 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 本试卷共　三　页，此页为　A　卷第　三　页　 中　原　工　学　院 20 ～20 　学年　第　 　学期 　 　专业　管理学　课程期末试卷标准答案（即评分标准） 一 单项选择题 1 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ ） A管理过程学派 B 权变理论学派 C 社会合作学派 D 数学（管理科学）学派管理学的学科性质是（）A 社会科学 B 经济学 C 边缘科学 D 自然科学（）（ ） 10 下列关于非正式组织不正确的说法是 （）过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成降低决策的执行速度B 降低组织的适应能力C 降低成员的工作热情D 影响政策的统一性 本试卷答案共　二　页，此页为第　一　页　 5 目标具有SMART的特性 主要包括 （ ABCDE ） A 具体明确 B 测量 C 可以实现 D 目标之间相互联系 E 有时间限定