飞毛腿跑腿公司 创业计划书方瑛成.docVIP

附件2：红色为问题，蓝色为解决方式 现在我们的讨论时整个模式有问题1利润低 2劳力方安全性地 3运营方式电商中介 山英才学院创业大赛创业计划书 （创意团队） 一、执行摘要 公司/团队名称 飞毛腿跑腿公司 注册资金 30万 公司类型 √ 有限责任公司个体工商户独资企业合伙企业 产品/服务概况 如何确保人力供给安全 本公司将业务主要分成两大服务类型包括个人业务、公司业务两大类，细分成13各服务品种。 一、个人业务： 随着生活节奏的加快，很多人因为忙于工作，无暇顾及生活上的日常事务。针对此情况，我们开展个人业务，前期重点为在校大学生以及附近的县镇，后期重点为广大的上班族以及老年群众。主要包括以下几项服务。 1.代购服务：包括代购食物（主要是麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2.代送服务：包括代送包裹、物件、陪护年长者出行如购物、郊游、观赏等的一种服务。主要解决老人出行动不方便的问题，也是子女显孝心的一种方式，弥补子女工作忙不能陪伴老人的不足。专家认为根据经济学理论，随着经济发展，劳动分工与专业化将会日益普遍着人们生活水平的提高，工作和日常事务繁忙，人们对服务就有了更深入、更精细的要求，跑腿服务也就应运而生。这成为近一年以来，跑腿公司在各地如雨后春笋般诞生的学术型解释。据统计，仅在杭州一地，20年的最后两个多月里，就涌现出8家跑腿公司。10万。预计到明年，这一缺口还将继续增大。随着国家经济、小康社会建设的全面发展，人们的生活水平提高的同时必将伴随对家庭繁琐事服务需求的提高。劳动力供应和需求的不协调程度会更严重，这给服务行业尤其是以跑腿服务为代表的新型家政服务业创造了一个飞速发展的好机会。 3. 行业发展倍受青睐。 跑腿服务行业是一个朝阳产业，具有很大的发展前景。目前跑腿服务业尚处于起步阶段，还未得到充分的开拓，具有下列特点： 主要因为从业人员的总体素质还不理想．跑腿行业是服务行业，他的产品是服务员的服务，而服务是由人来完成的，人是有思维和情绪的，这些都可能影响到服务员的工作状态，所以跑腿服务行业的发展最根本的是对服务员的“塑造”创业之初可以通过成立QQ群，飞信群来建立自己的工作队伍，从中挑选一支稳定靠可靠的一组人员加强培训，提高工作效率，稳定客户，这不仅仅是技能培训的问题，还有心态调整和跟踪辅导等科学的管理方法。另外，还有中介的问题，许多跑腿中介违规经营管理，造成跑腿家政市场混乱。跑腿服务人员的诚信度和法律法规的规范问题，成为目前跑腿服务行业最大的发展瓶颈。对于从事该行业的管理者来说，只要这些问题处理得好，一定能在竞争中取胜。 （二）市场环境分析 １．PEＳＴ分析法 政治环境：政府大力发展城市建设，积极扶持各类服务类企业发展，以树城市形象，扩大影响，吸引更多的投资合作项目。济南作为山东省的省会城市，是山东政治、经济、文化的中心，济南市服务业的发展水平在某种程度上代表着山东服务业的水平。因此政府无论从促进就业发展经济还是发展现代服务业的角度对于服务行业的发展一直采取支持与鼓励的方针政策。 经济环境：随着我国居民人均收入超过一千美元，社会分工进一步细化，家政服务业面临新的发展机遇，其原因主要包括以下几个方面： 居民收入的增加，为家政服务的市场需求提供了物质条件和消费能力，相当一部分居民已经有能力支付此类消费。逐渐成为中等收入国家后，居民消费结构会发生变化，家庭服务社会化程度进一步提高。随着人们工作和生活节奏的普遍加快为了提高工作效率和生活质量，人们必然产生对家政服务的更多需求。 三，家庭结构正在发生显著变化。小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，空巢老人、留守子女不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大，人们依赖社会上专业的家政服务的需求也越来越大。全市户籍人口数达万人 投资额（元） 30万 投资收益率（第一年） 68.3% 预期净利润（税后利润） 第一年 第二年 第三年 年增长率 11.61% 年增长率 % 20.5万 22.88万 32.4万 备注 投资收益率＝净利润÷总投资额×100% 预期净利润－第一年：见经营第一年利润表 此表中“总投资额”项的金额等于资金需求合计 二、市场分析 市场定位（有较大偏差） 市场定位是对消费者心理的占领。要实现这个目标，使本公司的服务真正深入人心，确实相当困难的。一方面，要针对消费者的心理空间塑造服务产品的形象，还要通过有效的途