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计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台 高级项目经理在线考试试题2010.12.03 一 单选题 服务的核心是（） 服务提供方获得效益 为客户提供价值 关注客户的感受 提供高质量的服务 下面关于Live服务的描述不正确的是（） Live框架的核心组件是Live操作系统 开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务 Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上 Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上 关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（） 返回的结果不能超过1000条 响应时间不能超过5秒 返回的结果不能超过500页 返回的结果不能超过1000页 以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（） 预算 核算 会记审计 计费 （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式 行 SSTable 列族 子表 下列数据类型最适合云计算分析处理的是（） 天气预报数据 科学计算数据 耦合度高的数据 商业数据 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？ IT财务经理 变更经理 顾客关系经理 服务级别经理 在EC2中用户最多可以拥有（）个事例 A．10 B．20 C．30 40 对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型 场地 转移 软件 服务 Memcache主要应用于（） 静态页面缓存 动态页面缓存 页面片段缓存 数据缓存 下面关于移动IP路由描述不正确的是（） MN在家乡网络时不需要HA转发数据 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发 移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信 移动IPv6使用路由优化，可以不用HA 性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程 可用性管理 能力管理 IT服务连续性管理 服务级别管理 下列哪项不是供方管理的目标 确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标 确保供方提供无缝的优质服务 有效管理供方的服务性能 确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致 必威体育官网网址性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了’必威体育官网网址性’这个术语的含义 对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用 随时访问数据的能力 验证数据正确性的能力 保护数据的正确性防止未授权的更改 IT服务管理是指（） IT的基础设施管理 IT的运行维护管理 IT的技术管理 管理IT服务满足业务需求 通过IT服务管理可导向到（） 关注服务，顾客及其业务 提升技术能力 增强IT服务的价值 改进IT服务的效率 在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台 IBM Google Amazon 微软 Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（） 负载均衡 监视节点的运行状态 应用API 节点环境配置 与开源云计算系统Hadoop HDFS行对应的商用云计算软件系统是（） Google GFS Google MapReduce Google Bigtable Google Chubby 按ISO/IEC 20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（） 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成 改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（） IT部门要组织进行现状评估 相关方共同确定服务管理的远景目标 高层管理者提供资源并作出承偌 做出服务改进的规划 一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级 正式的升级 职能性升级 结构性升级 操作性升级 经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？ 变更管理 配置管理 事件管理 发布管理 COBIT规定了（） 内部控制措施 IT管理目标 IT过程和控制目标 IT治理的方针 为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（） 在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标 识别适当的应对措施 进行业务影响分析 于提供恢复服务的供应商建立合同 成本模型的主要作用是（） 基于成本确定IT服务的质量水平 用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本 向顾客收费以实现效益 监督成本的支出情况 下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（） 处理顾客投诉 处理公共管理及应对危机 调查和分析顾客满意度 与顾客评审服务 下面关于移动IP注册描述不正确的是（） MN移动到外地