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编号：2011129 河南大学2011届本科毕业论文 我国药品互联网销售的现状分析 论文作者姓名： 作 者 学 号： 070310732 所 在 学 院： 药学院 所 学 专 业： 药学 导师姓名职称： 论文完成时间： 2011.05.15 2011年05月15日 我国药品互联网销售的现状分析 邵科伟 （河南大学药学院 河南 开封 475004） 摘 要 目的：对我国互联网药品销售状况进行分析，力图为互联网药品销售健康发展提出可行性建议。方法：通过文献研究和调查研究，探讨药品互联网销售的优点和存在的不足。结果：互联网药品销售存在着大量虚假广告信息，部分网络药店销售假药现象严重。结论：应加强法律监督和行政监管，规范药品广告，加强政府部门的协作，创造一个良好的网络购药环境，为人们提供安全可靠的药品及服务。 关键词：药品；互联网销售；问题；监管 Internet sales of Drug Analysis Shao Kewei (College of Pharmacy, Henan University ,Henan, Kaifeng 475004 ) Abstract: Aims: Internet drug sales in China to analyze the situation, trying to put forward the healthy development of Internet drug sales feasibility proposal. Methods: literature review and research, the advantages of Internet sales of drugs and shortcomings. Results: Internet drug sales there are a lot of false advertisement, part of the network pharmacies selling fake drugs is serious. Conclusion: We should strengthen legal supervision and administrative control, regulate drug advertising, government departments to strengthen collaboration and create a good network of consumers in the environment, providing people with safe, reliable medicines and services. Keywords: drug; Internet marketing; problem; regulation 进入21世纪，全球的信息化进程正在改变着人们的生活方式，整个世界逐渐进入了网络经济时代。网络购物的产生，对人们的生活方式，对世界经济的发展都产生了巨大的影响。而药品作为特殊商品，需要在医生的指导下使用，网上售药的开通，又给了人们更广阔的购药空间。然而，网购药品需谨慎，由于网上售药的隐蔽性，脱离于现实流通监管环节之外，销售方身份不明，产品来源不明，药品质量与合法性得不到保证，存在着很大风险。轻则给消费者造成经济损失，重则贻误病情危害生命。因此，有必要对此进行深入的探究。 1 我国药品互联网销售的发展现状 1.1 药品互联网销售的优点 网购药品就是消费者通过网络实现购药的过程。其突出表现形式就是商家与患者互不见面，通过网络使药品信息和钱款以电子的形式在网络上进行传播。所以，网络购药具有以下特点：药品的信息更加深入全面、减少了药品的销售成本、节约了患者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突、降低了商户的经营成本等等，充分体现了网络购药的方便快捷、低成本的特点。 随着互联网的普及，网络购药的优点变得更加突出，日益成为一种重要的购药形式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2010年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月底，中国网民数量达到3.53亿，网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势，比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%。仅2010年上半年，中国网民数量净增量为4300万人[1]。 1.2 药品互联网销售的不足 网络购物虽然可以克服实体交易环境对消费者的障碍，为消费者提供更多的购物机会和便利，但是由于互联网的虚拟性和公开性，就使得网络购物的模式与传统实体购物环境的经验模式有所不同。例如，消费者无法直接面对商家，无法事先检查商品，无法就交