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全国移动商务应用能力考试（二级）考核标准 一、《移动商务》考核内容和考核要求 第一章 移动商务的概念和特点 一、识记 1、移动商务的定义和类型 2、移动商务的特征 3、移动商务必须走出的五大概念误区 二、领会 1、移动商务的兴起和在世界各国的发展 2、中国移动商务快速发展的态势 3、中国移动商务快速发展的特点 4、中国移动商务快速发展中的问题 第二章 移动商务技术 一、识记 1、无线通信的服务系统架构 2、长距离无线通信技术 3、中距离无线通信技术 4、短距离无线通信技术 5、移动中间件技术的内涵 6、移动中间件技术的分类 二、领会 1、无线通信的发展简况 2、我国无线通信技术的发展 3、WAP协议 4、IPV4和IPV6 三、简单应用 1、移动消息应用平台 2、WAP应用平台 3、IVR应用平台 4、长距离移动通讯终端接入设备 5、中距离移动通讯终端接入设备 6、短距离移动通讯终端接入设备 四、综合应用 1、Windows Mobile操作系统 2、Symbian操作系统 3、Palm操作系统 4、Linux操作系统 第三章 移动商务价值链 一、识记 1、移动商务价值链的构成要素 2、价值支撑理论的三个要点 3、移动价值链理论的三点创新 4、虚拟价值链的涵义 5、虚拟价值链的特点和优势 二、领会 1、迈克尔?波特的价值链理论 2、移动商务价值链的发展历程 3、移动商务价值链和行业价值链的不同 4、移动商务价值链发展中的不足和趋势 三、简单应用 1、移动商务价值链的八种构建方式 四、综合应用 1、移动商务价值链构成的图示表述 第四章 移动商务商业模式 一、识记 1、商务模式的内涵 2、移动商务模式的特点 3、移动商务模式和价值链的关系 二、领会 1、移动商务模式探索中的四种模糊认识 2、移动商务实践对模式构建理论的推动 三、简单应用 1、移动商务模式优化的三个原则 四、综合应用 1、移动商务的八种创新运营模式 第五章 移动商务的应用 一、识记 1、移动商务应用的内涵 2、移动商务应用的本质特征 3、移动商务信息服务的内涵 4、移动定位服务的定义和类别 5、移动商务支持服务的概念和内涵 6、移动游戏的定义和特点 7、移动音乐服务的内涵和特点 二、领会 1、移动商务应用中“动态”特征的作用 2、把握移动商务特征需要澄清的三个问题 3、移动商务信息服务的范围 4、手机地图定位的优点 5、移动游戏的分类 6、移动音乐服务的市场亮点 7、移动音乐服务的多种形式 8、移动音乐服务的版权管理 三、简单应用 1、移动定位服务的价值实现 2、移动游戏发展中的问题和发展趋势 四、综合应用 1、移动商务支持服务的应用 2、移动游戏的运营模式 第六章 移动支付 一、识记 1、移动支付的内涵 2、移动支付的分类 3、我国移动支付的发展特点 4、一般的移动支付系统 5、探索中的移动支付系统 6、移动支付的产业链构成 7、创新移动商务支付的模式 二、领会 1、移动支付在世界各国的发展情况 2、我国移动支付的发展情况 3、影响我国移动支付发展的主要因素 4、各国移动支付运营模式 5、移动支付产业链的合作与共赢 6、移动支付业务的价值开发 三、简单应用 1、我国探索中的移动支付模式 四、综合应用 1、进行移动支付的创新思考 第七章 移动商务资源的价值开发 一、识记 1、我国移动商务发展的资源结构 2、移动商务价值实现的四种形态 3、移动商务价值开发有效性测量及评价的原则和作用 二、领会 1、移动信息资源开发的重要性 三、简单应用 1、移动商务资源开发的八大领域 四、综合应用 1、移动商务价值开发的有效性测量和评价 第八章 整合移动商务 一、识记 1、整合的作用 二、领会 1、网络技术走向整合时代 2、移动商务的发展需要整合 3、移动商务用以整合的六种形式 三、简单应用 1、移动商务用以整合的六种资源 第九章 移动商务安全 一、领会 1、移动商务面临的八大安全威胁 2、移动商务的安全防范 二、简单应用 1、移动商务的安全技术及创新 三、综合应用 1、移动商务模式中的安全保障技术 第十章 移动商务的运营管理 一、识记 1、运营管理的定义 2、移动商务动态运营管理的内涵 二、领会 1、动态运营管理对传统运营管理的冲击 三、简单应用 1、动态运营管理战略规划的制定 2、动态运营管理的战略模型设计 3、移动商务中的八大关键成功因素管理 二、《项目管理》考核内容和考核要求 第一章 项目管理 一、识记 1、项目定义 2、项目管理定义 二、领会 1、项目特点 2、项目管理研究的范畴 3、项目管理与日常管理的区别 4、项目管理要素 三、简单应用 1、项目管理知识领域 四、综合应用 1、项目生命期 2、项目管理过程 第二章 项目组织 一、识记 1、项目组织结构的类型（三种类型