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EnterpriseVitality 40 ★ 企业活力 营 销 管 理 知识经济时代企业雇主品牌建设研究 □任明利 知识经济时代,企业竞争的核心 体的社会公众形象;而雇主品牌针对 的体现,决定了雇员在企业中的工作 就是人才的竞争,因此,如何吸引、 的是企业的目标人才,包括企业内部 满意度、文化认同感和工作责任感, 留住人才将成为 21 世纪企业人力资 员工和外部潜在员工,核心基础是人 从而影响企业产品和服务的质量,因 源管理的战略目标。而良好的雇主品 才。从联系方面看,雇主品牌是企业 此,雇主品牌是企业竞争优势的基石。 牌形象将成为企业吸引人才、留住人 品牌的重要组成部分,二者在公众传 而且“雇主品牌”招聘模式将有助于 才的法宝。 播中能共享传播渠道,相互支持,相 企业持续获得核心人才,从而在竞争 得益彰。一方面,强大的企业品牌对 中保持较大优势。 一、雇主品牌的内涵 雇主品牌建设有很大的优势,能明显 (三)减少雇佣双方的适配风险 降低雇主品牌的重置成本;另一方面, 现在许多企业都非常关注在招聘 (一)雇主品牌的概念 雇主品牌能为企业品牌的发展提供人 甄选中对应聘者与企业是否匹配进行 雇主品牌这一概念产生于 20 世 才保障,长远促进企业品牌的发展。 评估。但是,由于人的动机和行为非 纪 90 年代初,是整合营销传播的重 常复杂,再高明的评估工具、手段和 要内容之一。雇主品牌是雇主对现有 二、雇主品牌的价值 经验都无法满意地解决“适配”的问 员工和潜在人才的“承诺”,它包含 题。而具有鲜明标识的雇主形象,在 外部品牌和内部品牌两个部分。外部 对于企业来说,雇主品牌的价值 企业进行选择时,会有高效的识别作 品牌就是在潜在的雇员中树立品牌, 体现在以下三方面: 用。雇主品牌的标识一旦建立,企业 使他们愿意到公司来工作,为公司树 (一)吸引和保留核心人才 的价值观、经营理念、雇佣关系等全 立最佳工作地的形象。内部品牌则是 良好的雇主品牌在人才市场上是 方位的信息就会直观而快捷地传达给 在现有员工中树立品牌,它是公司对 一个巨大的无形资产,是一个清晰的 应聘者,应聘者同样也会积极主动地 雇员作出的某种承诺,不仅仅是公司 信号,可以确保公司在潜在的优秀雇 了解雇主,这样,那些与企业价值观 和雇员之间所建立的关系,还体现了 员中享有知名度和美誉度,有效地将 及文化氛围等不一致的人才便被事先 公司为现有和潜在员工所提供的独特 公司推销给优秀人才。同时对于求职 屏蔽掉,企业便可以更少的时间、更 工作经历。雇主品牌是企业作为雇主 者来说,“认牌就职”一方面可以减 多的机会招聘到合适的人才,双方不 的“个性”,它的核心是企业的差异 少风险,避免应聘过程中信息不对称 适配的风险就会随着降低。 化的雇佣价值主张,这种独特的价值 导致日后离职而带来的时间、精力和 定位必须建立在对企业战略的需求、 心理上的不必要损失;另一方面可以 三、企业雇主品牌的建设 现职雇员和潜在雇员的需求的真正理 节约求职成本,免去咨询、比较和挑

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