保洁员考核办法.docVIP

保 洁 员 考 核 办 法 考核项目 考 核 细 则 考核 分值 第一项 出勤 按时上下班，迟到、早退以10～30分钟为界限，10分钟内不扣分，30分钟以上按请假论。[上午7；00——11：50下午13；00——17：00] 上班打卡，严禁代打。忘记打卡或代打扣[1分/次]。 3 迟到、早退30分钟内扣[1分/次]，当月第二次扣[2分]，第三次扣[五分]，超过三次者扣[10分]并罚款20元。 4 擅离岗位30分钟内扣[2分/次]，超过30分钟扣[5分/次]并罚款20元，累计超过一天视为旷工。 提出休假申请或串班申请须提前半天。[1分] 因事应写请假条，两小时以上中心主任批准并记录，两小时以内班长记录，半天以上经理批准有假条。[ 1分/次] 7. 不得无故旷工，旷工半天当月累计4小时扣[5分/20元]，一天扣[10分/50元]，连续旷工两天开除。 8. 请病假当月累计4小时不扣分，4~8小时[1分]及当日工资，超一天以上要有诊断书扣[2分]及当日工资 9. 事假1~4小时以内扣[1分]，4~8小时扣[2分]及当日工资，三天以上扣[5分]及当日工资。 10. 特殊情况必须及时报办公室主任。[1分] 第二项 仪容仪表 统一着装，保持衣冠整洁，配带岗位证。[1分/项] 不得浓装艳抹，不得留长指甲。[1分/项] 上班时必须穿着整齐干净，头发梳理整齐，不得穿短裤、拖鞋上岗。[1分] 不得将工作服或帽穿出工作岗位。[1分] 不准随地吐痰、乱丢纸屑等。[1分] 第三项 礼节礼貌 1.进入办公室先敲门报告，得到同意后方可进入。[1分]. 第四项 工作态度 有高度的服务意识、服务理念、职业道德，热爱公司、热爱本职工作。[1分] 出工不出力、消极怠工扣[2分]。 不按规程操作，出现事故由个人承担一切后果扣[5分50元]。 4 如有临时任务，要任劳任怨。 [2分] 5 要服从领导安排。[2分] 第五项 团结合作 1 谦逊、随和、乐于助人，同事之间要团结合作。[1分] 2 积极参加集体活动，做到文明礼貌，遵守纪律。[1分] 3 公司分明，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。[1分] 4 正确处理好个人与集体、同事的工作关系。[1分] 5 同事之间不准吵架，吵架[2分/次]扣10元，动手[5分/次]扣50元。 6 不同意见相互之间要及时沟通，沟通中正常争执如影响他人[1分/次]。 7 .恶意诬蔑中伤他人[5分/次扣50元] 第六项 劳动纪律 遵守物业管理公司的管理细则，爱护保洁设施，不损害公司财物。[1分] 听从主任指挥，切实执行公司的劳动纪律。保质保量的完成本人所负责辖区的清扫卫生工作。[1分] 遵守员工食堂管理值日规定。[详见值日表及要求] 不能私拿公物。[1分] 爱护保洁设施，不损害公司财物。有损坏及丢失者，按价陪尝。[1分/每项] 当班时不准做与工作无关的事[看报、做私活等]，如有特殊情况须经批准。[1分] 当班时不准大声喧哗，说笑追打。[1分] 可再用物品回收入库，统一管理，不准私拿。[1分] 不准私自兼职干私活。[5分/50元/次] 参加非法组织、行骗聚赌、盗窃公司财物的一律开除。 私配钥匙者开除。 第七项 工作质量 空 中 花 园 地面 无塑料袋、纸片、烟头、枯枝干叶、积土、烟头超过5个双倍扣分 1日1次 日检 0.5分/个 垃圾桶 每个垃圾桶不超过半桶、外观无积尘 1日1次 日检 1分/个 白钢扶手、台阶 无积尘无杂物 1日1次 日检 1 分/ 路灯、草坪灯 无积尘 1日1次 日检 1分/ 花台上沿 无积土 1日1次 日检 0.5分/ 排水沟 无积土杂物 1日1次 日检 0.5分/ 警士牌、告示牌 无积尘 1日1次 日检 1分/ 外 围 广 场 地面 无塑料袋、 纸片不超过5个/100平方米、烟头不超过5个/100平方米 　 日检 1分/ 楼道 白钢扶手及栏杆无积尘 2日1次 日检 1分/ 排水沟 无杂物 3日1次 日检 1分/ 第七项 工作质量 电 梯 外 间 百叶 无积尘 1日1次 日检 1分/ 消防栓 无积尘 1日1次 日检 1分/ 业主门 无积尘 1日1次 日检 1分/ 地面 无杂物无脚印 2日1次 日检 1分/ 电梯门 无灰尘 2小时1次 日检 1分/ 电 梯 扶手 无灰尘 2日1次 日检 1分/ 电梯四面 无灰尘无手印 2小时1次 日检 1分/ 地面 无杂物无脚印（雨雪天除外） 2日1次 日检 1分/ 电梯立面及门 保护膜大面积破损及时清除 2日1次 日检 1分/ 防护板 定期清理内部积尘（工程部协办） 　 日检 1分/ 楼 道 扶手 无积尘 2日1次 日检 1分/.层 栏杆 无积尘 3日1次 日检 1分/ 窗台 无积尘 2日1次 日检 1分/ 地面 无杂物 3日1次 日检