咨询企业核心竞争力及其构建.pdfVIP

ITA ●尚 珊 ，杨 玲 (山西大学 管理学院，山西 太原 030O06) 咨询企业核心竞争力及其构建术 摘 要：在探讨咨询企业核心竞争力的基础上，提 出核心技术、企业资源、组织管理体系和企业文化 是构建咨询企业核心竞争力的基本框架，核心技术是核心竞争力的本质，并通过调查分析得出我国咨询企 业核心竞争力现状，提 出构建核心竞争力的对策和建议。 关键词：咨询企业；核心竞争力；信息咨询 Abstract：BasedonthediscussiononthecoI℃competency0ftheconsultingenterprise，thisp印erthinksthat c0retechnologies，enterpriseresources，theorganizati0nandmanagementsystem andtheenterpriseculturearethe basicf珀lmeworkofc0nstmctingthec0recompetency0ftheconsultingemerprise．Thecoretechnol0矛esfdrethees— sence0fthec0recompetency．Thep印erinvestjgatesandana1yzesthestatusquoofthec0recompetencyofthecon— sultingenterpriseinChina，andof rssomec0unte瑚 easuresandsuggesti0nsf0rconstmctingthecorec0mpetency． Keyw0rds：consultingenterprise；corecompetency；inf_0rmationconsultati0n 知识经济时代，知识资源成为推动社会发展的一个重 等因素，而是基于企业 内部的无形的动态能力和资源。 要资源 ，因此也衍生出了一系列以开发和利用知识资源作 1．2 咨询企业核心竞争力及其构成 为其生存方式的企业 ，咨询企业即是其中之一。但是与国 核心竞争力理论侧重于关注企业 自身素质及 内部资 外的咨询企业相 比，我国咨询企业还没有形成真正意义上 源，培养和发展使企业能在市场竞争中获得优势地位的核 的核心竞争力，在同国外咨询企业的竞争中处于劣势，因 心竞争能力。当前国内外学者从不同角度对核心竞争力进 此找到提高我国咨询企业的核心竞争力的方法和途径成为 行了研究。随着理论的不断发展 ，逐渐形成了4种代表性 一 个亟待解决的问题。 的观点。①技术和能力的组合观。认为竞争力是一组技术 和技能的组合体，而核心竞争力是对各种技术学习心得和 1 咨询企业的核心竞争力 各个组织知识的总和。②组织的知识体系观。认为应把核 在知识经济时代 ，咨询是具有专 门知识或技能的专业 心竞争力看作是为企业提供竞争优势的知识体系。③资源 人才为企业解决实际问题的一种商业活动。而咨询企业则 观。认为不同企业之间在获取战略性资源时在决策和过程 是通过利用各种信息技术对各类信息进行搜集、加工、整 上的 “异质性”构成了企业的核心竞争力。④组织的系 理、分析、传递 ，向客户提供解决问题的方案、策略、建 统观。它是从组织系统的角度探讨核心竞争力，是对上述 议、规划或措施等知识产品的知识型企业。它的服务领域 3种观点的一种融合 ，认为核心竞争力存在于企业的物质 几乎遍及社会、经济的各个方面，包括所有可能的学科范