浅谈医院护士长绩效管理和考核.pdfVIP

医学信息 2012年9月第25卷第4期 MedicalInformation．Sept．2012．Vo1．25．No．4 3结合实际．丰富思想政治工作载体 治T作，归根结底就是要引导医疗卫生T作人员增强服务意识，提高 3．1思想政治T作与医药卫生体制改革相结合 随着经济和社会的 服务本领，改善服务质量，全心全意为病员和群众服务。只有不断提 发展 ，人民群众对医疗保健的需求迅速增长，政府对医疗卫生事业 高医疗服务质量和服务态度，才能不断提升群众的满意度。凶此 ，我 的投入虽然 日益提高，但满足不 了卫生事业发展的需求 ，因此，我们 们把思想政治T作重点要从抓医疗服务质量着手，立足群众健康需 坚持有针对性地开展形势政策教育，定期与广大职工谈规划、划责 求，做好各项业务丁作。一是加大卫生改革力度，认真落实各项整改 任 、听建议，使职T明确如今医疗卫生机构的经营管理再不能停留 措施，开展”医疗服务质量提升年”等活动，进一步落实医疗卫生单位 在”等、靠、要”上，不能再将发展的期望放在政府投入上，必须通过转 的管理制度，加强医疗服务质量的监管，广泛开展培训竞赛活动，开 变服务理念，转变经营策略，转变管理机制，转变服务模式 ，明确每 展名医专家、学科带头人评选和”师带徒”T作 ，加快卫生人才培养力 个医务人员的个人定位，增强主人翁精神，通过更新价值取向，明确 度，坚持为患者营造温馨的服务环境、提供温馨的便民服务 ，以实际 目标任务 。 行动取信于民。把丁作的着力点放到研究解决群众就医中出现的突 3．2思想政治T作与卫生行业行风建设相结合 卫生行风是广大人 ㈨口]题上，引导卫生系统广大医务人员 自觉奉献社会、服务人民，依 民群众关注的热点问题 ，我们充分发挥思想政治T作的优势，一方 法执业。二是进一步深化城镇医疗体制改革 ，深化双向转诊的上伸 面，要强化医疗单位领导干部和医务人员廉政从政、廉洁从医的意 下延T作，将双向转诊的网底延伸到村卫生室，形成”省县乡村”一体 识，抓紧反腐倡廉警示教育 ，开展相关法律法规的学习；另一方面 ， 化建设 ，并按照分期建设 、逐步规范的原则，根据 《浙江省社区卫生服 不断加强制度建设，力求以制度建设加强对医务人员职业道德 、职 务中心、站基本标准》配置要求和实际需要，分步对卫生院进行改、 业纪律教育，引导他们树立正确的世界观 、人生观 、价值观，增强免 扩、新建 ，增强社区卫生服务中心的软硬件实力。建立城乡统一的社 疫力，自觉抵制各种不正之风，促进卫生行风的根本好转。第三方面 区公共卫生项 目管理制度和三级网络体系建设 ，进一步巩固新型农 要不断强化医务人员的医德医风建设 ，为进一步加强医德医风教 村医疗合作制度，积极开展农民健康体检T程，为广大农民群众提供 育，我们建立职业道德建设及行风建设领导小组 ，开展行风评议活 医疗 、预防、保健 、健康教育、康复、计划生育技术服务。三是坚决打 动，今年又组织开展了患者医务人员满意度的活动，坚持内外结合 击非法行医，严格控制群众不合理医疗费用负担，建立”安全医疗分 的方式 ，不断强化卫生行业行风建设T作力度。 析 日”、”安全医疗个案分析 日”、”专家督查 日”和”医务人员廉政警示 3．3把思想政治丁作与深入开展文化建设和精神文明建设相结合 教育 日”等活动载体，同时，对区域内基层医疗机构的药品实行统一 近几年来，该县卫生系统广泛开展争创文明行业、文明机关、文明单 配备和使用基本药物、统一网上集中采购、统一集中配送、统一组织 位等群众性精神文明创建设活动，以健康向上的文化活动为载体， 结算 、统一实行零差率销售