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构建企业生命力 中国 济南 高新技术产业开发区 主讲：孙 钢 时间：2004年7月29日 孙钢——MBA\高级顾问师 正大企业管理顾问公司高级顾问师 纬思达管理顾问公司董事副总经理 上海复旦大学特聘讲师 主要顾问客户 新疆泰昆集团 江苏正昌集团 赛特干燥设备 山东金泰集团 彼岸电力科技 赛信包装公司 青岛正大公司 鲁能瑞华电气 烟台洪福陶瓷 山东科力公司 山东六和集团 淄博交通车轮 山东齐星集团 邹平铝业公司 台塑华亚塑胶 。。。。。。 联络信息： 0531-6121993 sung@jn-public.sd.cninfo.net 最好的管理 最好的管理 是 符合于您的资源和现状的 能够达成战略目标的 管理方式 管理的功利性 企业目标的达成 员工能力的提升 企业业绩的提升 “谁动了我的奶酪？” 老鼠“嗅嗅”：能够及早地嗅出变化的气息 老鼠“匆匆”：能够迅速展开行动 矮人“哼哼”：害怕变化而否认和拒绝变化， 事情越来越糟 矮人“唧唧”：当看到事情会变好时，能及时 调整自己、适应变化 NBC主持人——查里 琼斯 课程纲要 为什么我们会失败？ 生命力模型 我们将走向何方——发展方向与模式的选择 我们的重点在哪里——核心业务流程的选择 我们将如何行动——策略选择与确定 管理体系的优化设计与运行 人力资源体系的优化 卓越的企业文化建设 其他 企业成长轨迹 企业走向衰败的原因 企业生命力模型 企业生存环境 市场竞争优势 竞争优势来源 优势资源 资源运筹能力 整体管理水平和运行机制 政策保护（垄断性行业） 成功企业的市场表现 企业战略的5种可能选择 发现利润区——顾客需求 需求=购买能力+购买欲望需求=功能+价格+使用成本+服务+形象形象=品牌+商誉+硬件+软件 企业：产品策划、服务策划、成本控制 整体企划/市场策划、人员支持 竞争者分析（一） 1．识别竞争者 从产品的角度（ 产品竞争观念） 提供同类产品 从市场的角度（ 市场竞争观念 ） 满足相同需求 2．确定竞争者的目标 竞争者在市场上追求什么 竞争者的行为推动力是什么 竞争者分析（二） 3．识别竞争者的战略 各企业的战略越相似，竞争就越激烈 4．评估竞争者的优劣势 竞争者能否实现其目标，实施执行其战略，取决于竞争者的资源和能力 竞争者分析（三） 5．估计竞争者的反应模式 坐观其变型 选择型 凶暴型 随机型等 6．企业的对策 强对弱 近对远 好对坏 竞争类型 (1)完全竞争行业 ：竞争者很多、很小， 无一家可自主定价 (2)完全垄断行业：行业内仅一家企业， 可自由决定供给量及价格 (3)寡头垄断行业：行业内只有少数几家 企业 (4)垄断竞争行业：比寡头垄断多，比完 全竞争少，部分决定价格 潜在竞争对手 进入原因：战略、环境变革 进入障碍： 规模经济 产品差异 资本要求 转换成本 进入渠道 政府政策 行业障碍 障碍与获利能力 替代品 替代品的相对价格 顾客的转换欲望 转换成本 供应商能力 供求关系 竞争结构 替代品的力量 供方的重要位置 前向一体化的威胁等 环境变化与企业成长 企业发展战略选择 扩张（前向一体化、后向一体化、水平一体化、混合一体化、跨行业多元化） 维持（审慎投资、利润） 收缩（限制开支、退出准备） 企业发展模式 渐进式 更多尝试、设定风险度 跳跃式 核心能力评估、机会判定（感性、理性） 企业发展战略的选择步骤 1 企业理念、使命、定位（产业边界） 2 环境