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Formel Q 供应商质量能力评价准则 第六版 Editor: MQS Qualität ist das Leben von SVW Date: 2010-04-01 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 1 培训日程安排 第一天 8：30 ～ 9：30 Formel Q 简介 9：30 ～ 9：45 休息 9：45 ～ 10：45 FoQ Faehigkeit 6，分供方管理要求 10：45～ 11：00 休息 11：00～ 12：00 分供方/原材料 13：00～ 14：00 人员/素质 14：00～ 14：15 休息 14：15～ 15：15 设备/工装 15：15～ 15：30 休息 15：30～ 16：30 物流管理 16：30～ 17：00 培训交流 Editor: MQS Qualität ist das Leben von SVW Date: 2010-04-01 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 2 培训日程安排 第二天 8：30 ～ 9：00 回顾 9：00 ～ 10：00 D/TLD管理 10：00～ 10：15 休息 10：15～ 11：00 问题解决/持续改进 11：00～ 11：15 休息 11：15～ 12：00 顾客服务/顾客满意度 13：00～ 14：30 QPN简介 14：30～ 14：45 休息 14：45～ 15：45 项目管理 15：45～ 培训交流 Editor: MQS Qualität ist das Leben von SVW Date: 2010-04-01 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 3 Formel Q 是对涉及供应商/ 外购件质量管理 工作的现有4本手 册的统称。 是大众集团对供 应商要求的核心 部分，是大众集 团供应商实施 ISO/TS 16949的 必要补充，更是 进入大众集团供 应链的必须条 件。 Editor: MQS Qualität ist das Leben von SVW Date: 2010-04-01 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 4 Formel Q • Formel-Q是大众汽车集团与其供应商之间建立共同合作的基本准则 • 一辆汽车的一半以上零件都是从其供方那里购买的外购件 • 预防设计和过程工艺中可能的缺陷非常重要 • 随着质量措施的深入以及试生产阶段质量活动的加强，以“避免缺陷 代替发现缺陷”和“零缺陷”为方向的内容重点的明显转