对医学生应加强公关知识教育.pdf

·40· i糕麟l 对医学生应加强公关知识教育 吴薇周晓岩 (吉林大学，吉林长春130021) 关键词医学生 公关知识教育 随着21世纪的到来，社会对医学人才提出了更高的要 无动于衷，态度冷漠，语言生硬。公关知识教育主要注重思想 求，即要求厚基础、宽El径的综合型高素质医务工作者，这就 道德的理性教化，重点培养学生确立适应现代化市场经济发 需要对其进行综合能力的培养。公共关系学(以下简称公关) 展的公关思想道德和品格，为未来从事医学事业和社会工作 作为一门新兴的综合性应用科学，早已受到世界各国的普遍 塑造良好的思想道德准则和人格基座。培养学生把服务于公 关注，在各行各业发挥着不可忽视的作用。目前，公关教育已 众、社会和国家利益置于首位，使学生明确公关有严格的道 成为中国高等教育的重要组成部分，深圳大学、中山大学、吉 德标准和深刻的理性内涵，从而使学生能恪守以德为本，以 林大学等百余所院校先后开设了公关专业，近千所院校开设 诚待人，表里如一，从一事一物、一言一行做起，从日常的修 了公关必修或选修课程。原白求恩医科大学于1993年开设 身养性做起；具有强烈的事业心、责任感和使命感，克尽职 公共关系课程，学时为30。根据我们的公关教学实践和课题 守，遵纪守法，廉洁奉公，公道正派，乐于奉献，勇于开拓进 研究工作，深感对医学生加强公关知识教育，对提高其思想 取，不畏艰难困苦，从内心深处确立正确的人生观和价值观， 道德、文化素质，培养协调沟通能力，规范其言行举止都具有 做一名合格的医务工作者。通过我们对180名已接受过公关 重要作用。 知识教育的学生调查，认为公关教育对提高医学生思想道德 一、公关知识教育有利于培养社会发展需要的医学人才 修养帮助非常大和有帮助的分别为81人和99人，分别占 随着我国医疗改革的进程，医疗组织及其机构需要完善 45．o％和55．0％；认为帮助不大和无帮助的为0。 民主化进程，实行上下沟通，双向沟通，内外结合。同时，随着 三、公关知识教育有助于培养医学生的竞争能力 经济体制的改革，医疗组织正由福利型向社会一经济效益型 公关意识和能力不仅有助于社会组织的发展，而且有助 转化，这需要医疗组织得到公众的理解与支持。由于医疗服 于青年学生自我发展和促进个人走上成功之路。随着我国人 务实行市场化，使医疗服务对象——患者及相关公众也要发 事管理制度的改革和学校分配制度的改革，每个医学生都将 生“卖方”与“买方”的转变，这就要求各个医疗组织必须为其 面临社会的选择。学习公关，将公关知识和技巧应用于个人 服务对象提供优质服务，才能在激烈的竞争中获胜。而它的 发展，不仅可以成功地推销自己，而且能够在工作中尽快适 应环境，建立良好的人际关系，赢得领导及同事的理解与支 运作过程也是如何处理好公共关系的过程。2000年1月8 日《健康报》报道的天津第三中心医院实行“病人选择医生” 持，发挥优势，实现人生价值。在对我校180名接受公关知识 一例，深刻说明作为医务工作者必须以优质服务取信于病 教育的学生调查中，认为公关对于提高医学生的应变和适应 人，否则必将被淘汰。这样就对医学生的思想素质、业务水 平、交往能力等方面都提出了更高的要求。而当今的医学生 由于过去教育体制等方面的弊端，往往仅注重专业知识的学 益的为0。 习，而忽视了人文素质的提高，从而造成高分低能，思想素质 四、公关知识教育有利于培养医学生的协调与合作精神 不高，与环境不协调，缺乏适应能力、竞争能力、人际沟通能 公关，从本质上讲是在竞争中追求协调与合作的艺术， 力，综合素质发展不平衡，与社会要求不符合，不能适应医疗 公关竞争是一种协调的竞争。现代市场经济竞争将更加突出 改革的新形势。而公关教