IT治理与企业竞争战略匹配及实施.pdfVIP

维普资讯 lT治理与企业竞争战略匹配及实施 计春阳 一．，唐志豪 ， (1．同济大学经济与管理学院，上海 200092；2．广西大学商学 院，南宁 530004； 3．浙江财经学 院管理科学与工程研究所 ，杭州 310012) 摘 要 ：本文结合企业可采取 的三种不 同竞争战略 ，对它们的关键决策 内容进行 了对比分析 。同时， 对企业 I1r治理 实施应该建立的治理组 织、流程和沟通机 制进行 了深入 的论述 ．对 于我 国企业 实施 IT治 理具有积极 的理论和指导意义。 关键词 ：IT治理 ；竞争战略 ：关键决策 ；实施 中图分类号：F272 文献标识码 ：A 文章编号：1002-6487(2007)24-0183-03 - 略主要有 以下三种 ： 1 lT 治 理概 念 与 内涵 2．1 低成本战略 在保证产 品质量 的前提下 ，企业强调能 以更低的价格击 关于 IT治理的定义 ，目前还没有统一 的答案 。许 多研 究 败竞争对手。这就要求企业在整个价值链上的每个环节，都 学者和机构从不同的视角给出了I1r治理的定义 。 更做到效率更高 ，质量更好。 这些定义表述虽有不 同，但核心内容是一致 的。比如，IT 2．2 产品差异化 战略 治理协会、Grernbergen都强调 IT治理是对企业 I1r建设、发 该种战略要求企业总能比竞争对手 以更快的速度推出 展 的管理与控制 ，它的 目标是 IT与业务的融合 ，以达到帮助 新产品，抢 占市场，引导客户消费 。 组织实现战略 目标 ，获取竞争优势。I1r治理协会更是 明确地 2．3 专注于某一 目标市场 说明它是公司治理的重要组织部分 。 该种战略对 目标市场的客户进行细分 ，只专注于对某些 PeterWeill和 Peterson的定义则强调在 IT治理过程 客户如高端或低端 的，只满足这一部分客户 的特殊需求。该 中，关键 I1r决策权的归属和责任以及实现它 的机制 。Peter． 种战略要求企业能对客户的需求进行深入 的分析 ，并迅速做 We珊认为任何企业 的IT治理都必须完成以下五个关键 问 出反 应 。 题 的决策 ： (1)IT原则 ：高层关于如何使用 I1r的陈述。 3 五 个 关键 决 策 与 企 业 竞 争 战 Ii．匹配 分 析 (2)IT架构决策 ：公司在技术上的选择和应用程序的组 织逻辑 。 3．1 面 向低 成 本 战 略 3)IT基础设施决策 ：为多个应用提供共享的、基础的服 采用这种战略的公司 ，最主要的是提高公司内部价值链 务 ，包括通讯网络服 务。 上各环节 的效率 ，标准化业务流程 ，以达到降低成本 的目的。 (4)业务应用需求决策 ：企业需建设哪些信息 以支持关 这类企业 的五个关键决策一般呈现如下 内容特征 ： 键业务流程 。 (1)IT原则 ：由业务需求驱动信息系统 的建设 ，实现各部 (5)IT投资和优先顺序决策 ：企业在 I1r的哪些方面投资， 门业务流程和供应链上 的无缝集成 。 以及投资多少的决策。 (2)业务应用需求决策 ：支持公司关键业务流程 。由各部 这五个决策都是相互作用 、相互影响的。I