说话艺术与人际传播林琬颖国立嘉义高级家事职业学校幼保三乙.pdfVIP

說話藝術與人際傳播 林琬穎 國立嘉義高級家事職業學校 幼保三乙 一、一 、題目題目 ：說話藝術： 與人際傳播 一一 、、題目題目 ：： 二、二 、動機與目的動機與目的 二二 、、動機與目的動機與目的 溝通是一門藝術 ，人人都會說話，但不見得每個人說出來的話別 人都可以懂。溝通對老師來說尤其重要，因為我們常從自己的觀點出 發，忘記了跟孩子說話應該蹲下來 ，從孩子的眼光望出去才有效。 三、三 、大綱大綱 三三 、、大綱大綱 一. 說話藝術 十. 表達高手自我訓練法 二. 說話與生活 十一. 13 大熱門話題 三. 學習自我介紹 十二. 高效溝通的十個要訣 四. 訓練好口才 十三. 溝通前的準備工作 五. 聽的藝術 十四. 常見的溝通方式 六. 外表觀感 7/38/55 定律 十五. 溝通的基本能力 七. 克服緊張的十大要訣 十六. 邁向成功的法則 八. 開口暢談 十七. 成功的經驗 九. 魅力表達與溝通十訣 四、四 、本文本文 四四 、、本文本文 說話藝術說話藝術 說話藝術說話藝術 運用演練的方式提昇個人自信及能力 ，透過說話練習養成有效的溝通習慣， 懂得角色扮演 、學習激勵，促使人際關係更圓融。吸收新資訊及話題，使你受歡 迎、更具影響力 ，成為一位魅力者。 說話與生活說話與生活 說話與生活說話與生活 1. 說話的重要性及 21 世紀的能力 ：話多不如話巧，話巧不如話好。 2. 人際傳播：人際的觀點「經營」。認識人 、了解人你無所不能。 3. 精采的自我介紹 ：自我介紹三大秘訣。 4. 提昇自 信的方法 。好看就會看好，就是會以貌取人。 學習自我介紹學習自我介紹 學習自我介紹學習自我介紹 1. 記熟人家的名字才是人際關係的開始 ，運用方法：印象、重複、聯想。各種 技巧的利用加上 ：畫面－聯想－結合職業 。 2. 學習的重要性 ：習比學更重要，學了以後要不斷練習。 訓練好口才訓練好口才 （發揮達人的精神（發揮達人的精神 ）） 訓練好口才訓練好口才 （（發揮達人的精神發揮達人的精神）） 1. 語言的分類 ：社會語言、身體語言、心理語言。 2. 話題始終來自於生活 。 3. 談話技巧 ：訓練好口才、選擇優雅的用詞。 4. 如何成為談話高手 ？由小故事大道理 ，培養演講技巧。 聽的藝術聽的藝術 聽的藝術聽的藝術 1. 傾聽的目的 ：包含聽以及敏銳尋找聲音中的線索，觀察身體的動作與評估說 話內容的前後關聯性 。/主動收、發訊息的過程－用心－（集中注意 ，停止把個 人意見想法加在情況上）、生理上接受溝通 （耳聞）－（女性注意全盤性內容 ）、 選擇性知覺溝通 、組織知覺資訊－（受原型 、個人構念、刻板印象、腳本影響）、 闡釋溝通－（採雙方觀點將心比心 ）、回應－（表現出專注 、興趣/ 眼神 、點頭、 注意態度 、提問題、供給意見），與記憶組成 （只記憶半數以下訊息）。 2. 聽的工具 ：最重要的是心，只要用心傾聽就能了解對方想表達什麼，其次是 腦、眼、耳。 3. 聽的習慣 ：傳道人需要成為好的聽者。內心背負重擔的人，如果有人能夠聽 聽他們的難處 ，那就能大大減輕他們心中的痛楚 。很多時候，傳道人最能做的， 就是以憐憫的心好好傾聽心靈破碎人們的傾訴 。達拉斯浸信會的Dr ， George W ， Truett 曾經提起 ，在他的書房有一把椅子，叫做「傷痛的椅子」，內心憂傷的人 可以隨時進來 ，坐在這把椅子上，訴說他們內心的苦楚，而他只是誠懇的坐在旁 邊，專心傾聽 。有些傳道人誤以為他們需要不停的說話，給予這些人安慰。其實， 就像是聖經中約伯的經歷 ，真的能夠幫助約伯的，反而是朋友的傾聽。如果傳道 人真的想在輔導的過程幫助會友那麼他就必須專心的傾聽人們內心的傷痛。卡內 基提