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项目管理人员继续教育论文 面向大型医药流通企业的供应链协同系统解决方案 楚鹰 摘要：本文是笔者在面向医药流通企业提供信息系统咨询和提案工作中的经验总 结基础上，参照其它相关资料编写而成；主要分为三个部分，阐述大型医药流通 企业的供应链模式和供应链协同、供应链协同系统的应用架构及关键技术等内 容。 关键词：医药流通 、 SCM 、SCC、 EAI、系统整合 前言 中国经济的高速发展、国家医疗体制的改革等因素，促进了国内大型医药流 通企业近年来持续的规模扩大和业绩成长。但我国医药流通行业的集中度不高， 医药流通业前三名企业市场占有率总合仅有20% ，与发达国家医药流通业前三名 企业的80%市场占有率总合相比有很大的差距，这说明今后大型医药流通企业成 长的空间很大，企业应抓住机遇，实现企业战略快速扩张。 企业战略扩张包括：横向的扩张（指在产业链同一位置的水平扩张，目的在 于扩大市场通道）和纵向扩张（指在产业链上、下游的扩张，目的在于扩大产品 利润率），在这两种扩张的作用下，出现了跨医药制造、医药分销、医药零售和 医药物流配送不同业态的全国范围的超大型医药集团企业。 医药流通业内企业兼并和重组是目前大型医药流通企业快速扩张的主要方 式，通过并购和重组快速地实现了大型企业的规模增长和业绩扩大，但也带来了 企业内部和外部的各类资源的整合需求。一般讲企业并购后的整合主要包括：组 织整合、财务整合、业务整合、信息系统整合等方面的内容，对于大型的、集团 化的医药流通企业其业务整合、信息系统整合必然涉及到企业供应链的一体化整 合的内容。 参照发达国家医药流通行业的成功经验，应从供应链整体优化的角度实现一 体化的整合，一体化的供应链优化整合首先要求实现供应链全程信息共享，包括： 作业层、管理层、战略层的信息共享。共享信息的主要内容包括：商品信息、库 存信息、订单信息、销售信息、采购信息及物流信息等。要实现信息共享的目的 必须采取的措施是：（1）建立共享的信息平台，协调各个独立的业务系统消除信 息传递的“屏障”；（2 ）从企业供应链整体视角进行业务流程的梳理，找出阻隔 第1 页 共 12 页 项目管理人员继续教育论文 信息共享的“瓶颈”和供应链中的不合理流程，进行业务流程重组和信息系统的 整合。 本文是笔者在面向医药流通企业提供信息系统咨询和提案项目工作中的经 验总结基础上，参照其它相关资料编写而成；主要阐述大型医药流通企业供应链 协同系统的应用架构及关键技术等内容，希望对业内读者有参考意义。 一、大型医药流通集团企业的供应链模式和供应链协同 1、大型医药流通企业的供应链模式 简单的讲供应链（Supply Chain ）是指产品在从生产制造到最终消费的过程 之间，经过的商业交易和实物传递的供应通道过程，处在产品供应链不同位置的 制造商、分销商（批发商）、零售商和消费者共同组成了产品的供应链。在供应 链中伴随着产品（商品）从制造商通过中间环节送达到消费者手中的过程，存在 着三种“流”，即：商品流（物流）、交易流（商流）和信息流。 大型集团化的医药流通企业的主业是负责从医药商品的生产商（供应商）处 采购商品，并按照分销策略将医药商品销售给下级批发商、零售商、医疗机构等， 通过进销差价获取企业利益。大型医药流通企业承担着国家医药流通主渠道的作 用，并肩负着国家防灾和战备医药储备的任务。其供应链模式如下图所示。 图1、大型医药流通企业的供应链模式示意图 2 、供应链管理和供应链协同的概念和特点 在20 世纪中后期，出现了从供应链整体的视角研究企业经营管理和企业间 第2 页 共 12 页 项目管理人员继续教育论文 合作的理论和实践，这种理论是在企业物流管理的基础上发展起来的，它就是供 应链管理（Supply Chain Management ），研究供应链中相关联的上下游企业之间 的协作关系及各种资源的有效配置。 供应链协同：SCC （Supply Chain Collaboration ) 起源于1980 年代的美国， 是指在产业链条（供应链）中的两个以上的企业为了战略的目的，结成一种上下 游之间的网络式联