管理信息系统全套课件.PPT

信息技术是一项划时代的技术； 这样的技术一百年左右才会出现一次， 而且它的到来会改变人类社会的一切。 ———— IBM总裁 郭士纳 联想集团的信息化 联想集团能从1984年的11个人，20万元投资的小平房发展到今天上万名员工，200多亿元营业额的分支机构遍布全球的大型集团公司，是什么推动联想不断发展和进步的呢?主要是管理创新以及持续的信息化应用。 　　联想的信息化建设是从1991年开始起步的，持续的信息化应用给联想带来了巨大的经济效益：2000年仅ERP上线的头一个季度，联想的净利润就比?1999年同期增长了136%，高于1999年净利润的增长幅度近一倍;平均交货时间从1996年的11天，缩短为5.7天;存货周转天数由35天降到?19.2天;应收账周转天数由23天缩短为15天;集团多法人结账由原来的30天下降为6天，单一法人结账仅仅只需1天。  　　联想的信息化建设并不是一蹴而就的，是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程，应包含如下过程：构建企业的网络基础设施;实现网络办公;建设企业核心的业务管理和应用系统，这里最有代表性的就是ERP。ERP针对企业经营三个直接增值环节设计客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理?PLM。 　　联想通过多年的实践，理解到企业信息化实质是：通过对先进的管理思想的消化，学习参照最佳行业实践，梳理、优化、再造业务流程，并应用IT技术，规范、集成、共享信息，从而达到提高效率、降低成本、提升客户满意度和企业运作管理水平的目的。  海尔集团 海尔集团于1992年制定了企业信息化的发展规划，同年建设了电冰箱计算机辅助设计系统，1996年建设了海尔Web网站及网络通信系统，1997年建设了企业内联网和外联网，实现了信息资源共享。通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台，实现了供应商之间的协同商务，企业供应商之间形成以采购订单为中心的战略合作伙伴关系，实现了信息互动沟通，达到双赢的目标。另一方面，海尔通过物流信息系统的实现和电子商务，可以在世界范围内选择合适的供应商，进行集中采购和控制，使海尔仓库面积减少了三分之二，资金周转次数提高50%～150%，库存资金降低15%～40%。2000年，海尔原材料网上采购达?100%，通过网络手段销售达170亿元。海尔用于企业信息化的投入累计为3500万元，产生的直接经济效益达到5亿元。  课程安排 教材 管理信息系统，张新主编，机械工业出版社 教学内容和进度 教学内容依据教材,进度是两周教授一章 成绩评定 平时 30% 考试 70% 教学内容 参考书 斯蒂芬?哈格,《信息时代的管理信息系统》,严建援 译，机械工业出版社，第六版，2007年 陈国青，李一军．《管理信息系统》．高等教育出版社，2006 刘仲英．《管理信息系统》．高等教育出版社，2006 Kenneth?C．Laudon．《管理信息系统：管理数字化公司》（第8版）．周宣光译．清华大学出版社，2006 薛华成．《管理信息系统》（第五版）．清华大学出版社，2007 黄梯云．《管理信息系统》（第三版）．高等教育出版社，2005 梅姝娥．《管理信息系统》．北京师范大学出版社，2008 案例讨论 四人一个小组 讲演型：制作powerpoint文档,并做演讲 报告型:写出文字报告.并说明分工情况. 案例讨论评分标准参考 介绍案例是否清楚 回答问题是否切中要害、准确全面。 是否合理运用所学到的知识 案例准备是否充分 幻灯片的辅助手段是否支持了中心内容 演讲者的表现：思路是否清楚、语言表达时候流利、仪态是否合适、有没有适当的手势、是否和观众有目光交流。 报告 所有与管理信息系统,电子商务有关的内容都可以. 4000-6000字,打印,小四号字,单倍行距. 应包括:题目,关键字,摘要,正文,注释,参考文献 注意日期 第13周检查大纲 第16周交终稿 报告参考题目 信息系统的外包管理 信息系统战略问题 信息技术的创新 信息技术创新与企业的发展 组织中的知识管理 数据仓库 数据挖掘工具 OLAP工具 信息系统中出现的道德问题 信息系统的法律问题 报告参考题目 电子支付 电子货币 电子商务的安全问题 信息系统中联合运用多种类型信息技术系统 信息系统发展的趋势 信息系统的人员管理 信息系统高级管理人员的素质、能力要求 校园网 我校校园网中的问题 信息时代的知识工人应该具有的信息文化素养 美国UPS公司使用全球定位系统GPS技术，在客户包裹数据跟踪能力、公司与速递员沟通能力都有所改进。调度中心通过GPS定位功能查找位置最方便的递送员；帮助递送员有哪些信誉好的足球投注网站不熟悉的地址；包裹投递递到错误地点时发出警告，等等。有效改善UPS的送货服务质量。 服务改进还包括允许