2014年网吧网管常见问题解答方案.docVIP

网吧网管常见问题解答方案.txt爱情就像脚上的鞋，只有失去的时候才知道赤脚走路是什么滋味骗人有风险，说慌要谨慎。不要爱上年纪小的男人，他会把你当成爱情学校，一旦学徒圆满，便会义无反顾地离开你。网吧网管常见问题解答方案 第一部分基础篇 1：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？ 重起计算机 2：玩游戏的时候死机怎么办？ 重起计算机 3：开机后发现有人用锁定键盘鼠标的挂机精灵软件在挂游戏怎么办？ 重起计算机 3：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？ 按键盘最左上角的Ese键试试或者按Alt+F4 4：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？ 首先看看目录的游戏版本是不是必威体育精装版，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重复制正确客户端到本机 5：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？ 重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改 换必威体育精装版驱动试试） 6：耳机没有声音怎么办？ 解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机 接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新耳机 7：交换机死机怎么办？ 关闭交换机一分钟左右，再开启 8：怎么判断本机在局域网内线路上是通的？ 用ping命令测试（ping 192.168.0.1（如果是0网段）或者ping 127.0.0.1） 9：确认电信没问题，但外网时而通，时而不通该怎么办？ 最笨的方法是关闭路由器及所有交换机三分钟再开启 10：进入CS后出现花屏或者卡机的现象该怎么办？ 首先检查一下显示模式以及分辩率是否设置正确，通常CS选用的是OpenGL模式分辩率是800×600 11：为什么出现以上问题的时候要重起计算机？ 因为我们网吧现在用了冰点软件，重起计算机，可以清除别人上网遗留下来的垃圾东东，比如说如果别人在本机上安装了盗号木马，如果你不重起，或者你的账号就会被别人盗用，并且重起计算机可以是系统所承受的负荷得以摆脱，有助于提高计算机的运行速度！ 第二部分 1：Geforce4 MX440 8X 64M显卡玩奇迹，在切换输入法的时候，屏幕出现闪烁的故障 在显示属性里面的OpengGL设置有一个缓冲翻转模式中“使用块传送方法”就不会出现打字闪烁问题。 2：凯旋的聊天记录和登陆时显示出来的字都是乱码 更改工作站显示属性的“MIP贴图细节级别”为“最佳图像质量”，重新启动工作站就可以了 3：工作站进入后发现A盘在我的电脑中没有找到？ 需到服务器的E盘中找到DISKA这个目录把这个目录共享即可解决。 4：服务器网卡已驱动 但工作站读秒 1. 硬件网卡原因(网卡接触原因,换插糟) 2. 交换机原因可更换服务器到交换机的接口 3. 查看网线连接线是否连好 5：有部分游戏不能运行,提示硬盘空间不足 游戏运行时需要一定的运行空间(硬盘空间不足) 最好留1G以上的空间。 6：服务器的CPU占用率为100 1. 先检查进程看是否有不明的进程在运行； 2. 查找病毒，看是否中了病毒，象winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程。 3. 检查硬件是否有问题(换主板) 7：工作站出现卡机或很慢？ 1. 检查是否有病毒， 2. 在日志查看是否报硬盘有坏道 3. 检查硬盘是否有空间，主要是WINDIR盘至少每台机器要有100M的空间 4. 检查硬件是否有问题（如：网卡，交换机，主板,内存试）， 8：工作站速度慢 1.是不是有病毒（查毒）。 2.硬盘是否有空间（删掉一些游戏或重建） 9：整个网吧网速慢 检查上网线路的数据流量，到电讯局更换线路端口或增加双ADSL线 10：工作站网络掉包(有机器掉,有机器不掉) 1.检查网线是否连接紧固重做网线RJ45头 2.检查交换机是否有掉包现象 11：工作站出现频繁的掉线现象？ 检查网线看有没有问题，然后检查服务器的内部网卡是否有问题，或更换内部网卡。 12：工作站IP地址冲突 1．编了相同的机器号（目录注销重新编号） 2. REGEDIT.EXE文件已坏 WXP\REGEDIT.EXE 13：工作站死机部分工作站不进网 1.首先检查网吧拓扑结构，查看死机部分工作站是否连接在同一台交换机上。 2.可更换相对应的交换机和连接网线, 3.网卡号没有须添加 14：工作站蓝屏死机？ 1.看看系统盘有没有空间了，删掉一些没有用的文件或没有人玩的游戏。 2.可能是声卡的驱动程序不对，重新安装声卡驱动即可。 3.查查是否有病毒。 15：部份工作站易死机、蓝屏 若硬件配置与其