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TD-SCDMA掉话问题分析 培训教材 版 本：V1.2 中兴通讯工程服务部TD网规网优部 发布 TD-SCDMA掉话问题分析培训教材 版本说明： 版本 日期 作者 审核 修改记录 V1.0 2008-01-21 V1.2 2009-4-1 俞奇峰 康凯 关键字： 掉话 摘要： 本文主要描述了掉话的分类定义、掉话问题分析流程及案例。 缩略语： 参考资料： 目 录 第1章 概述 1 第2章 掉话分类定义 2 2.1 路测掉话定义 2 2.2 话统指标 2 第3章 掉话问题分析流程及案例 3 3.1 DT/CQT掉话问题分析流程及常见掉话原因分析 3 3.1.1 常见掉话原因分析 4 3.2 话统数据分析流程 6 3.2.1 分析RNC掉话率 6 3.2.2 分析小区（小区集合）的掉话率指标 6 3.2.3 检查小区是否异常 7 3.2.4 分析掉话原因 7 3.2.5 通过路测重现问题 7 3.3 典型掉话案例分析 7 3.3.1 弱覆盖掉话 7 3.3.2 切换区设置不合理引起的掉话问题 10 3.3.3 越区覆盖引起的掉话问题解决 11 3.3.4 混合业务掉话率很高现象 14 概述 ( 知识点 ( 概述 ( 掉话率反映了系统业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于无线网络优化重点关注UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的掉话及优化方法。 掉话率的统计是建立在一定业务的基础之上的，极少的业务量所统计出的高掉话率，对网络优化是没有意义的；极高的业务量所统计出的掉话率往往是与拥塞有关。我们优化时关注的应该是话务量处于负载正常的小区。 掉话分类定义 路测掉话定义 从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息，满足以下三个条件的任何一个： A、收到任何的BCH消息（即系统消息） B、收到RRC Release消息且释放的原因值为Not Normal C、收到CC Disconnect，CC Release Complete，CC Release三条消息中的任何一条，而且释放原因为Not Normal Clearing或者Not Normal，Unspecified。 话统指标 广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标分析。 UTRAN侧相关指标就是RNC触发释放的各业务RAB个数。主要包括两个方面：（1）业务建立成功后，RNC向CN发送RAB RELEASE REQUEST消息。（2）业务建立成功后，RNC向CN发送IU RELEASE REQUEST消息，其后收到CN发送的IU RELEASE COMMAND。 需要说明的是话统掉话的定义只从Iu接口的角度进行统计，统计了RNC主动发起的RAB release请求次数和Iu release请求次数。而路测掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致的。比如说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话，但从话统上看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义是不完全一致的，在分析时要注意区分。 掉话问题分析流程及案例 ( 知识点 ( DT掉话分析流程 ( 话统掉话分析流程 ( 常见掉话原因 DT/CQT掉话问题分析流程及常见掉话原因分析 通常DT掉话问题分析流程如下： ： 图 31 掉话分析流程图 常见掉话原因分析 常见导致掉话的原因有： 邻区漏配 一般来讲，初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的。邻区漏配导致的掉话也包括同异频邻区漏配和异系统邻区漏配。主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报目标邻区，而手机掉话后重新驻留到目标邻区上。异系统邻区漏配表现为手机在3G掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好（在掉话点用2G测试手机观察RSSI信号）。 覆盖差 一般来说，对于Voice而言，当PCCPCH的C/I大于-3dB，RSCP大于-95dBm时，不可能是由于覆盖不行导致的掉话。通常所说的覆盖差，主要是指RSCP很差。 上行覆盖差还是下行覆盖差的问题需要通过掉话前上行或者下行的专用信道功率来确认，需要采用以下的方法来确认： 如果掉话前的上行发射功率达到最大值，并且上行的BLER也很差或者从RNC记录的单用户跟踪上看到NodeB上报RL failure，基本可以认为上行覆盖差导致的掉话；如果掉话前，下行发射功率达到最大值，并且下行的BLER很差，基本可以认为是下行覆盖差导致的