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组织结构案例分析：利民公司的组织结构变革 　　利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。 　　 　　 　　2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图２。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。 　　 　　问题： 　　⑴唐文为什么要把组织结构改成图２的样子，原先的结构有什么问题？ 　　⑵唐文改革组织结构可能遇到什么问题？ ⑶他应当如何分步骤地予以实施？ 案例的分析提示： 　　这个案例需要运用组织结构设计、组织变革和组织发展的有关理论。 　　1．唐文为什么要把组织结构改成图２的样子，原先的结构有什么问题？ 　　因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。 　　原先的组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型，具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。 　　2．唐文改革组织结构可能遇到什么问题？ 　　唐文改革组织结构可能遇到以下问题： 　　① 来自公司上下员工观念上的阻力； 　　② 因地位变化的产生阻力； 　　③ 来自人们的生活习惯方面的阻力； 　　④ 来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。 　　3．他应当如何分步骤地予以实施？ 　　他应该分以下步骤予以实施： 　　① 要开展宣传教育活动； 　　② 要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革； 　　③ 举办培训班，号召人们促进与支持改革； 　　④ 奖惩分明，使用力场分析法，奖励先进、教育后进，增强支持改革的因素，削弱反对因素。