论图书馆管理的网络化组织结构.docVIP

论图书馆组织结构变革的方向——网络组织 唐虹 （湖南工学院图书馆，湖南 衡阳 421008） [摘 要] 网络组织作为一种创新的组织模式，突破了传统组织的框架，对组织进行了彻底转型。文章在分析图书馆组织结构重组必要性的基础上提出了图书馆组织结构要转向以流程为导向、以用户为中心的新型网络组织结构，并阐述了图书馆网络组织的内涵、基本特征及其运作流程。 [关键词]图书馆；网络组织；组织结构 [分类号]G251 The network organization --- the direction of the library organization structure change TangHong (Hunan Institute of Technology, library, hunan hengyang, 421008) [Abstract] The network organization as an innovative organization model and break through the traditional framework of organization, organized a thorough transformation.Base on the analysis of the necessity of the library organization restructuring is proposed on the library organization structure to turn to flow as the guidance, take the user as the center of the new network organization structure, and expounds the connotation,the basic features and its operation in the process of library network organization. [Key Words] Library; Network organizations; Organizational structure 在知识经济时代的今天，图书馆学者们意识到单纯的扁平化组织也不一定能保证信息在组织内部快速传递及对外部环境的变化作出迅速的反应，而适度的组织内部网络化，才能从根本上解决这个问题。本文在分析已有理论的基础上，试图对图书馆网络组织的内涵、特征及其对运作流程进行探折和思考。 1图书馆组织结构重组的必要性 1.1组织结构的变迁 综观图书馆组织结构变迁的历程，图书馆经历了直线制、职能制、层级制等组织结构模式。在工业经济时代,由于图书馆的分工简单,采用的是高度的集权式直线制组织结构。随着机器大工业的发展，图书馆活动逐渐复杂化，分工越来越细而产生的。它引入了管理工作专业化的做法,将图书馆分成采访、编目、流通阅览、典藏等职能部门，于就有了职能制、层级制组织结构等。由于受限于管理幅度，形成了金字塔式的层级组织。它是一种纵向一体化的管理模式，随着图书馆业务的不断拓展，一些新的职能部门逐渐增多。导致图书馆组织机构日渐臃肿，管理难度增大，各职能部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂与困难[1]。自20世纪80年代以来，信息技术和用户对图书馆的需求呈现出多元化、专业化、综合化、深层次化等对图书馆组织形式产生了巨大影响。长期居于主流地位的图书馆垂直一体化“金字塔”式组织结构要逐步转向更加适应信息时代和更加民主的以用户为中心、以流程为导向,由合作小组(柔性化的团队)组成的动态“网络型”结构。 1.2组织结构重组的必然性 图书馆传统组织以劳动分工、科层结构和和职能主导为特征,呈现金字塔形状,基层有采访、编目、流通阅览、典藏等组织和各职能部门构成,每个子组织内部又有自己的层级机构,下级组织对上级管理负责,组织上下共同提供服务。这种组织结构曾经曾经极大地推动了图书馆事业的发展，既保证了馆长的统一指挥，又发挥职能机构的专业管理作用,促进图书馆人才的专业化发展。但随着着信息技术的发展和用户需求的多样化，这种组织结构的弊病开始制约图书馆的发展,如过细的专业分工使人们忽视整个组织的使命,有效的管理幅度使组织规模的扩大必然伴随着管理层次的增加；各职能部门由于业务性质的不同，工作无法进行横向比较,造成各部门本位主义严重, 从而影响图书馆整体目标的实现。 随着图书馆竞争环境的日益激烈和用户需求呈现日趋多样化和个性化的发展，流程化重组图书馆的组织结构在外部环境的压力和内部动力的双重作用下已成为图书馆摆脱静态僵化的组织结构和增强竞争力的必然选择。从外部环境的压力看：由于中介机构、咨询机构、网络机构的快速