JTT 27.8-1993 交通行业工人技术等级标准 公路运输与公路养护 汽车客运售票员.pdfVIP

中华人民共和国工人技术等级标准 (交 通) m o c . 公路运输与公路养护 w x f z b w. w w 交通部 劳动部 中华人民共和国工人技术等级标准 交通行业工人技术等级标准 公路运输与公路养护 汽车客运售票员’ JT/T 27.8-93 Technical grade standards for workers in the communications industry 一Highway transportation and highway maintenance 一Automotive passenger transportation ticket sellers 1主题内容与适用范围 m 本标准规定了汽车客运售票员的等级、应知、应会和工作实例。 本标准适用于汽车客运站售票员的培训、考核和使用。 o 2 引用标准 c . JT 26交通行业工人技术等级标准 总则 w 3 技术要求 x f 根据JT 26的规定，汽车客运售票员分为初级和中级两个等级。 3.1 初级汽车客运售票员 z 掌握汽车旅客运输的基本知识;熟悉售票业务的规章制度;能独立办理售票业务。 3.1门 应知: b . a.汽车旅客运输的基本知识，运(杂)费的规定及一般计算方法， b 营运范围内的车型、定员、路线、站点、里程、票价、班次、发车时间; w c.售票业务的规章制度，工作程序; d.各种客票的种类及发售范围; w e.各种单、证、报表的填写、保管、上报的有关要求; f. 新型售票工具的使用知识。 w 3.1.2 应会: a.编制用票计划，办理领票、销票业务; b.办理售票、改乘、退票、挂失等业务; c. 按规定办理结算手续，做到班结班清; d.按规定填写、汇总、上报各种单、证、报表; e. 保管、使用新型售票工具。 3.，，3 工作实例: a. 当班售票作业; b. 办理结算业务。 3.2 中级汽车客运售票员 交通部 中华人民共和国 颁发 1994-04-01实施 劳动部