基于成本动因的企业业务外包决策研究毕业论文.docVIP

毕业论文 （2010届） 基于成本动因的企业业务外包决策研究 摘 要 本文首先明确了研究的目的和思路，提出了业务外包决策的研究集中在外包什么以及如何外包的问题上，针对不同的业务种类，所要做出的决策就不同。其次，对业务外包的概念进行了阐述，并总结其目前理论方面的研究成果，主要是指核心竞争力理论、交易费用理论，再对企业选择外包的动因进行了分析，发现降低成本是主要动因，从其优势与风险两个方面辩证看待外包这一新型的管理模式，针对外包的风险，提出了一些有效的规避措施。然后，通过明确业务外包的流程，分析相关成本因素对企业业务外包的影响，重点研究了生产成本和交易成本两方面；最后通过耐克公司这一成功的案例分析，指出了企业在业务外包过程中应考虑的成本因素和一些值得借鉴的地方。 关键词：Abstract Firstly, the purpose and ideas of this paper are defined, and proposed outsourcing decision-making has focused on what to be outsourced and how to outsource. The decision should be made depends on the type of the business. Secondly, a concept of outsourcing is described; the theories referred are the core competence theory and the transaction theory. We find decrease the cost is a major reason after the causes are analyzed. The paper views the new management model about its advantages and risks in a dialectical way. Then some useful suggestions about how to avoid the risk are made. By the analysis of cost factors related during the outsourcing, the paper figures out the decision can be made depends on the comparison of the total cost both in outsourcing and home-made. The key factors are manufacture cost and governing cost. Finally, the success of Nike’s case points out the consideration of cost advantage is significant to the company’s development and growth. It provides a good model for other companies. Keywords: Outsourcing Decision; Core Competence; Cost drivers; Governing cost 目 录 1业务外包的概述 1 1.1 外包的内涵 1 1.1.1 外包的优势分析 1 1.1.2 外包的劣势分析 2 1.2 业务外包的理论分析 3 1.2.1 核心竞争力理论 3 1.2.2 交易成本理论 4 2 基于成本动因的业务外包决策 5 2.1 业务外包的动因分析 5 2.2 业务外包中的成本分析 6 2.2.1 业务外包的流程及成本分析 6 2.2.2 成本性态角度的成本分析 7 3 耐克公司业务外包案例分析 8 3.1 Nike公司外包概述 8 3.1.1 公司简介 8 3.1.2 Nike的外包动因 8 3.1.3 Nike外包的理论分析 8 3.2 Nike公司外包的成本分析 10 3.2.1 生产成本、交易成本的分析 11 3.2.2 固定成本、变动成本、混合成本的分析 12 3.3 案例小结 13 结 论 15 参考文献 16 由于市场的竞争越来越激烈，企业为了生存与发展，在降低产品成本的同时还要保持并提高自己的核心竞争力，业务外包作为一种新的经营方式，在众多的企业中，得到了广泛应用。 在我国，业务外包的研究和实践，同国际水平相比还有很大的差距。要缩短这一差距，就要求我国企业结合自身实际，借鉴国际上成功的业务外包案例，同时控制企业的生产成本，加强管理