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受访者: 汤凌志，胡朝晖，梁瑛 日期: 05/23/03 访谈者: 帖鹰 时间: hh:mm 主题: 讨论，免费货物规则，客户编码规则
访谈纪要：
免费货物：
健康存在免费货物，比如9送3，10送1等。SAP支持自动计算免费货物数量的功能。SAP支持两种免费货物计算方法：inclusive , exclusive. 客户订购10件商品，系统自动计算其中的1件为免费货物这是inclusive类型。客户订购10件商品，系统自动计算另外1件商品为免费货物，客户实际上收到11件商品，这是exclusive类型。健康正常销售使用exclusive类型。问题是，客户退货的时候是否重新计算并扣除免费货物？否则会产生客户订购9件，收到12件，退回12件，应得12件credit的情况，造成公司损失。这部分业务到底应该如何确定？
解决方案：
在订单中和退货订单中都启用自动免费货物计算功能。
客户编码：
现在使用手工外部编码，前两位为省区，后一位为销售组织，后三位为流水号。
现状销售组织位：
太太：0-4
海滨：5-9
其中0，与5已经有数据，造成转成内部编码方案的困难。考虑到技术可行性，考虑保持一期编码方案。并分拆如下：
太太：0－2
健康：3－4
海滨：5－9
解决方案：
打乱客户编码原则，取消公司控制位，设立一个集团级的岗位，统一管理客户编码资源。所有新建客户资料的需求都先在此岗位申请一个编码，然后可以分布式的输入客户资料。
销售大区与省区：
通过SAP标准配置已经无法同时保持销售大区和销售省区划分，建议保留销售省区，通过系统报表开发统计大区数据。
TAITA SAP/ERP Project
文件编号: INN- 01-040903v1.1
访谈纪要
2003-5-26 Page 1/2
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