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第八篇 迪斯尼经营“绝招” 纵有烦恼万千,迪斯尼乐园里仍有挥之不去的快乐。作为目前全球最强势的品牌,迪斯尼仍然有许多令人津津乐道的经营细节。迪斯尼毕竟是迪斯尼,的确精于运营。 迪斯尼经营六大“绝招” 一、免费为游客送货 一位沪上游客说,在乐园任何一家纪念品商店买完东西,只需要填写一张送货单,你购买的商品便会在三个小时后送至门口的提货处,而在这此期间游客大可两手空空继续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店家自己方便,这个道理迪斯尼实在运用得很到位。 迪斯尼经营六大“绝招” 二、为游客设置fastpass服务 迪斯尼乐园都为游客
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