科龙服务部现有流程清单.pptVIP

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2017-09-15 发布于山东
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* 呼叫处理配件管理开点流程撤点流程服务商考核与联合安达讨论后确认业务蓝图要实现的流程 1、服务商管理 1.1 服务商管理流程，含A、C、安装店开、撤流程和小家电服务商开、撤流程。 1.2 服务商考核流程。 2、顾客信息管理流程 2.1 呼叫中心业务流程 3、安装维修费结算流程，含所有产品 (待定） * * *