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企业规章制度汇编 天津市广安混凝土有限公司 二零零九年七月 目 录 企业精神 4 员工行为规范 4 员工守则 7 安全生产规定 8 保障生产运行预案 11 值班制度 14 关于购物申请的规定 16 工具管理规定 16 企业档案管理规定 18 事故预案 22 考勤制度 24 奖惩制度 26 单身宿舍管理规定 28 站长工作规定 29 生产经理工作规定 30 生产总调度工作规定 32 值班调度工作规定 32 操作工工作规定 34 维修工工作规定 35 铲车司机工作规定 36 统计员工作规定 37 试验室主任工作规定 38 试验室内业工作规定 40 试验员工作规定 40 质量员工作规定 41 质检员工作规定 42 销售经理工作规定 43 客户服务主管工作规定 43 合同与资信主管工作规定 44 销售内业工作规定 45 销售员工作规定 46 现场协调员工作规定 47 采购经理工作规定 48 材料员工作规定 48 库管员工作规定 49 综合办主任工作规定 50 综合办文员工作规定 52 班车司机工作规定 53 炊事员工作规定 54 门卫工作规定 55 清洁工工作规定 56 电工工作规定 57 企 业 精 神 团队 团结是企业发展之基。倡导团队协作精神，上下齐心，优势互补，形成开拓凝聚力。 创新 创新是企业发展之源。推行经营新理念，拓展思路，跨越发展，提供发展永动力。 务实 务实是企业发展之本。注重效益实效考核，制度落实，激励到位，提升企业执行力。 诚信 诚信是企业发展之根。打造企业诚信品牌，完美服务，用户满意，提高顾客亲和力。 员工行为规范 一、总则 1、为严肃工作纪律，塑造企业的良好形象，规范员工行为，培养高素质的员工队伍，促进企业文化和两个文明建设，以及企业的更快发展，特制定本规范。 2、员工均有遵守本规范的义务。 3、员工行为规范的培训，由综合办负责。 二、 礼仪规范 1、着装 工作时间全体员工一律按要求着装。 男员工上班时间必须穿整洁工作服，（炎热季节不可穿袒胸露背的服装）。 女员工上班时间必须穿整洁得体的服装（以套装为主）、严禁穿无袖或裸露较大的服装、男女员工均不得穿无帮鞋、拖鞋。 2、仪容 员工上班时间要保持头型整齐、面容清洁。 头型：要梳理整齐，不准染色彩怪异的颜色。男员工禁止留长发、剃光头；女员工发式要美观大方。 面容：要清洁自然。男员工不准留长胡须；女员工要化淡妆，禁止化浓妆。 3、 谈吐 交谈时态度要诚恳、大方、热情、耐心，做到有礼有节。语言要简洁、流畅。不准说个没完没了，或者不言不语，尖酸刻薄，不得讲粗话脏话，不得使用不礼貌的手势。 4、 打电话 接听电话，拿起电话要有礼貌地报出公司名称，如“你好，广安混凝土”然后询问对方，再继续交谈。 拨出电话，听到对方问话时，应礼貌地称呼对方或报出自己。接电话声音要柔和、清晰。不准大声讲话。 员工遇到客户问讯或听到本部门其他岗位电话铃响无人在岗时，均有义务应答或解答客户提出的问题，不得推卸、躲避。办公电话，不准因私占线。 5、 参加会议 参加会议应遵守时间，认真做笔记。会议期间不随意说话、插话、走动。关闭各种通讯设备或放到震动档位。 三、工作办公场所工作规范 1、 全体员工必须严格遵守劳动纪律，不得迟到早退和擅离职守。着装整齐，待人热情礼貌。 2、 保持办公环境清洁。做到地面、桌面、设施门窗清洁。 3、 不准随地吐痰，乱扔果皮纸屑。不准在墙面、桌面及公司其他物品上乱写、乱画、乱摆放。不准私自拉电线、接电源及使用电器。纸篓必须保持每日清洁。 4、 办公桌面除摆放一般办公用品外不得乱放杂物。个人物品要保持清洁并放在规定范围内，不得堆放在办公桌、椅上。 5、 公司各种办公设备要认真爱护保养。未经许可，不准将办公设备带出办公场所，如有必要带出，需经综合办批准。 6、 上班时间不准聊天和进行娱乐活动，不准看与业务无关的书籍，不准利用微机玩游戏及上网浏览与业务无关的内容。 7、 各部门下班时要检查关闭门窗、电源。如因工作需要加班，需事先报上一级领导批准。所有员工必须保存好公司钥匙，如有遗失，必须立即报综合办。由此更换门锁等，所产生的费用由当事人承担。 员工守则 1、热爱祖国，热爱社会主义，热爱本职工作。 2、严格遵守国家的法律、法规，认真履行企业各项规章制度，廉洁奉公，自觉抵制歪风邪气。 3、服从命令、听众指挥、关心集体、团结协作、优势互补、开拓进取、努力工作、完成任务。 4、坚持安全质量第一的方针，认真执行岗位职责和操作规程。不断提高工作质量、产品质量和工作效率。 5、积极参加管理，以主人翁的责任感对待工作，爱护公共财产、爱护机器设备，文明生产、艰苦奋斗、厉行节约。 6、认真学习政治、文化、技术和业务知识，全面提高素质，掌握新知识、新技能。 、、7、以用户满意为工作标准，以市场