“家校通”互动信息平台设计方案V2.doc

目 录 前 言 3 第1章 “家校通”互动信息平台建设概述 4 1.1 市场背景分析 4 1.2 绍兴“家校通”业务试点运营情况 4 1.3 系统特点 6 1.4 “家校通”互动信息平台建设意义 7 第2章 功能介绍 8 2.1 “家校通”网站功能 8 2.1.1 对于学校和教师 9 2.1.2 对于学生和家长 11 2.2 “平安卡”服务 13 第3章 组网模式 13 3.1 组网模式 13 3.2 “家校通”网站平台 16 3.3 “平安卡”服务平台 16 第4章 网站实现 16 第5章 “天波”用户系统整合及计费接口 18 第6章 运营模式 18 6.1 校方运营模式 18 6.2 电信方运营模式 19 第7章 双方职责 20 7.1 运营方 20 7.2 承建方 20 前 言 “家校通”互动信息平台是本公司在继绍兴电信成功推广“家校通”业务平台的经验基础上推出的面向十一个地市统一的“家校通”业务平台。 本平台面向教育行业，针对学校老师和家长联系和交流的互动信息平台。平台通过短信、语音等方式实现学校和家庭、老师和家长、学生和学生之间相互交流的全方位互动沟通功能。它能为您带来…… 增进家长和老师之间的交流； 密切学校与家庭之间的联系； 把握孩子在学校的整体状况； 公开学校政务，建设放心工程，参与学校管理，还能让您的孩子经常与学友及老师联系，沟通及讨论； 与公务繁忙的父母加深亲情沟通； 本企划书侧重于介绍该解决方案的市场背景、当前已开展业务的运营状况，功能特点、组网技术实现和推广运营模式构想，其中还包含了针对电信已建或拟建平台，提供技术兼容的构想和技术比较，对电信保持固话业务，推动短信增值业务等都具有重要意义。 本方案的提供者——浙江公众信息系统集成有限公司（以下简称：浙江公信），成立于1997年，公司主要从事数据通信、多媒体信息服务及网络安全的系统集成、软件开发，包括INTERNET、INTRANET、EXTRANET网络的系统集成、IP宽带技术应用和无线应用等业务。同时开展互联网相关的应用软件开发，提供高起点的全面解决方案，是浙江省内领先的数据网络全面解决方案提供商。 “家校通”互动信息平台建设概述 市场背景分析 随着浙江省各地区经济发展的不断进步，父母都为“上班族”或忙于事业的年轻家庭越来越多，或者由于为了让孩子受到更好教育，将孩子送往亲戚家寄养，而往往不能亲自接送孩子上/放学；但是每天担心自己心爱的孩子是否安全的到达学校，在学校表现情况如何，学习情况怎样，老师对孩子有什么看法，成为家长们心头始终难以割舍的情愫，多少家长为此而心神不宁，严重影响了工作效率。家长们不禁会问：“在科学技术如此发展的今天，在家中或办公室里也能了解到孩子出勤情况、加强家长与学校沟通的愿望，难道就没有办法实现？ 由于受到经济的限制和观念的制约，在过去的十几年的时间里，中小学校仅仅是满足学生基本基础教育的需求，国家九年义务教学的需要，家长也仅仅本着接送方便的原则就近选择中小学。但是随着居民生活质量的提高，家长对中小学的要求也越来越高，甚至认为这是孩子不学坏、不走弯路、成功考上大学的非常重要环节，这其中包括对学校卫生、安全等硬件条件的要求，对师资条件的要求，对管理模式透明化的要求等等；学校也在为提高公众知名度和信誉度，提高行业竞争力，提高学校的经济效益和社会效益，而力求寻找一条切实可行的发展道路。可以说，家长日益增长的提高学校软硬环境教育质量的需要，同大多数学校并不先进的硬件、管理、运营条件之间的矛盾，日趋明显。 公信“家校通”互动信息平台解决方案正是在这一社会背景下应运而生，它作为可行的，针对学校教育特点的解决方案，旨在建立一个集网站、短信、声讯平台于一体的综合业务平台，为广大学校解决目前存在的实际问题，同时从客观上加快了学校信息化建设的步伐，使之融入浩荡的信息化热潮中来。 绍兴“家校通”业务试点运营情况 绍兴“家校通”业务于2005年6月立项，8月完成整个系统开发，包括与97计费接口的整合，9月正式推广实施。 目前整个绍兴地区业务推广已签合作学校60家，前端刷卡设备部署到位的为32家。正式收费运营学校18家。 采用包月的收费方式，25元一个学期(5个月)。考虑到短信发送网际结算的费用差异，后续业务拓展将采用对移动、联通、小灵通用户不同的包月收费标准。 目前卡库中卡的数量为3万, 即现有的全部用户量。 已开通“家校通”服务的用户数超过21000。 目前有两家短信SP提供短信发送服务。 绍兴“家校通”业务受理流程 现在“家校通”业务属于推广时期，采用批量开通用户的方法，业务流程如下： 由电信工作人员统一批量收取学校的业务单子； 由营业厅工作人员做好整批单子的开通工作； 开通后，发给“家校通”用户IC卡，用户即获得了“家校通”服务。 用户取