五凌公司协同运营管理平台投标书技术部分.doc

目 录 软件系统特性及性能保证 3 技术偏差表 5 投标人提供的资料 6 系统培训 52 技术服务 58 工作进度计划 62 投标软件功能汇总表 65 技术方案书 68 附件：技术点对点应答 软件系统特性及性能保证 1、软件系统特性 以IBM Portal Server门户为容器，在统一视图模式下，实现业务数据的无缝交互和管理服务流程的平滑协作； 以IBM的TIM、TAM实现统一身份管理与安全认证，提供统一的用户管理与身份认证和完善的访问安全控制，提供强大的基础平台支持； 基于天腾工作流平台实现协同办公和业务流程整合，提供强大的流程表单设计工具，提供强大的工作流二次开发接口； 基于天腾的ETL平台和报表平台实现数据采集和面向数据仓库的决策分析； 基于天腾的知识管理平台建设企业的知识管理中心； 采用三层次的体系架构； 以J2EE为基础进行系统的设计开发；数据库使用企业级数据库ORACLE11g； 支持跨平台，支持linux、windows、unix等主流的操作系统； 采用基于SOA的开放式总线结构设计； 采用组件化的设计思想； 数据交换基与标准的XML数据格式； 采用物理集中，逻辑分布的部署模式； 采用负载均衡和集群技术保证系统的高可靠性； 2、性能保证 针对本项目，我们对所提供的产品和IBM原厂商平台产品实现的协同运营管理平台的性能做出如下保证： 系统稳定性：保证系统的高可靠性，保证系统7*24小时可用；保证系统在遇到故障时能在1小时以内从停机中恢复； 系统访问性能：保证系统访问结果页面响应时间在3秒以内；普通查询结果响应在2秒以内，复杂的业务数据查询保证响应速度在3秒以内； 系统访问安全性：保证系统各种接入方式访问的安全性，对用户身份的认证和资源访问的访问提供不同级别的访问授权；保证系统数据传输过程的安全性；保证系统安全部被侵入、窃取、干扰和破坏；保证提供完善的系统日志审计功能。 系统易操作性：保证系统的使用和操作的简易性，符合大多数用户的操作系统，满足公司领导对系统的操作性要求； 系统易维护性：保证系统的管理与维护的操作的简单，保证后期用户部门能接受系统维护工作； 系统可扩展性：保证提供详细的系统二次开发接口规范和文档，保证系统本身的可扩展性，保证系统功能上易于扩展和升级； 系统兼容性：保证系统能实现与不同平台的业务系统之间的兼容性； 容错和自适应性：保证对出现的局部错序或可能导致信息丢失的操作能推理纠正或给予正确的操作提示。对于关联信息采用自动套接方式按使用频度为用户预置缺省值； 技术偏差表 序号 招标文件条款编号及要求 偏差说明 无 无 无 无 详细说明请见附件技术点对点应答。 投标人提供的资料 1、IBM原厂产品授权函 2、IBM Websphere Portal Server产品介绍 2.1 产品概述 IBM?WebSphere?Portal包含中间件应用程序（称为portlet）以及构建和管理安全的企业到企业（B2B）、企业到客户（B2C）以及企业到员工（B2E）的门户的开发工具。 基本版WebSpherePortalServer提供了基础的可扩展的门户框架，Enable版中添加了web内容管理、文档管理以及工作流引擎支持，扩展版中增加了更加强大的协作特性来提高门户效率。 门户网站是一个集成了各种web资源的Web站点，提供给用户对这些web资源的单一访问入口，同时只需要用户对于门户认证一次，而不需要对于每个portlet都再进行认证。同时，WebSpherePortal能够将web内容传递到支持WAP（无线）的设备和I-Mode手机上，以及各种Web浏览器中。 WebSpherePortal内建对于无线应用的支持，可以方便地扩展到无线应用领域，通过独立于设备的编辑功能，对移动设备承诺“一次编写，多处呈现”，将企业门户内容扩展到无线设备。 门户网站管理员可以对WebSpherePortal进行定制以符合组织、用户以及用户组的需求，可以定制门户的外观使之符合组织标准，定制页面内容以符合用户以及用户组的业务需求和自身特性。各种用户，诸如合作伙伴、客户或是员工，都可以进一步定制自己的门户网站视图。用户可以将portlet添加到页面中，可以控制portlet的颜色。通过将portlet集中并提供给用户个性化定制的能力，WebSpherePortal提供给用户一种高效率高满意度的工作方式。 Portlet是门户的核心，作为在门户页面指定区域呈现的可重用的java组件，portlet提供了对于不同应用程序、服务以及web内容的访问途径。WebSpherePortal自身提供了丰富的标准的portlet，这些portlet用于显示辛迪加内容、转换XML、访问搜