诚信苑小区项目物业管理服务技术投标书.doc

前 言 首先，十分荣幸能与参万顺.诚信苑万顺.诚信苑万顺.诚信苑万顺.诚信苑万顺.诚信苑万顺.诚信苑泸州合江县城标标 授权委托书 致：万顺.诚信苑 ）为我单位授权代表人，就万顺.诚信苑 法定代表人： （签名） 授权代表人：（签名） 公 司 简 介 ××有限公司（以下简称公司）成立于年月，注册资本为 万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。严谨、务实、高效、进步与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取，公司在的带领下，坚持把诚信经营做为公司发展的基础，确立了“敬业奉献、和谐高效、以诚求成”的企业精神和“厚德勤业秉承人本、善思笃行、追求卓越”的企业宗旨，使各项工作全面提升，经济运行质量和效益稳步提高。在经营发展中，首先建立和完善了一套良好的诚信经营机制，将诚信经营列入重要工作日程，作为考核各基层单位经营业绩的否决性指标，用机制保证经济工作与诚信建设同步进行。其次是建立了诚信经营工作领导目标责任制，成立了由主要领导任组长的工作领导小组，明确工作机构和工作制度，从而形成了“一把手”负总责、分管领导具体负责、职能部门负专责、各负其责的领导机制。 在实际工作中，公司坚持依法管理，制度公开，宣传法律法规，明确业主和物业公司的权利与义务。诚信经营的根本目标是看的满意度为此，们努力为提供优质服务，以服务促管理，以服务促效益，以服务推动诚信经营尽力提高物业运作素质、延长物业使用寿命，从而使其不断保值增值的同时，充分满足物业之发展商、业主及使用者的各种服务需求 技术文件: 对本项目物业管理的整体设想及策划 一流的物业需要一流的管理，一流的管理出一流的质量。通过我们的服务，为万顺.诚信苑泸州合江县城万顺.诚信苑 物业管理组织机构框架图 物业管理方案 物业管理人员配备计划 人员配备 岗位设置 人员配备 （人） 岗位设置 人员配备 （人） 管理处经理 1 设备管理部 经理助理 1 设备部主管 1 业户服务部 强弱电工 1 业户服务部主管 1 给排水管道 1 业户服务员（接待/财务/贯标/档案/报修） 1 　房修 1 值班电工 1 保安服务部 保洁绿化部 保安部主管 1 保洁绿化部主管 1 门岗 2 小区范围内保洁　 10 巡岗 8 绿化 6 监控 2 合计 人 物业管理目标 成为开发商的好参谋、好帮手、好朋友；全身心为业主服务，成为业主的好保姆、好管家、好朋友：五年内达到“泸州合江县城 物业管理相应的规章制度 ××有限公司 管 理 制 度 第一章 董事会职权 经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。 第三章 办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。 六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业