东风悦达起亚4S店员工手册.docVIP

员 工 手 册 第一章 总 则 第一条 范围 1、本员工手册指导本公司的一切工作以及与工作相关的事项。 2、本员工手册适用于本公司的全体员工。员工必须充分理解并严格遵守本手册的规定。 第二条 目的 本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的关系，以实现本公司的宗旨，规范本公司的管理，竭诚为客户服务，为企业创造最大化利润。 第三条 生效与解释 本员工手册自公布之日起生效。由本公司董事会负责解释。 第四条 修改与补充 本员工手册由本公司董事会修改和补充，经股东大会通过后生效。 第二章 公 司 第一条 公司概况 悦达旅行社有限公司是经国家旅游局批准，在深圳市工商行政管理局注册成立，缴纳了足额品质保证金的专业旅游公司。许可证编号：L—GD—GN01081，主要经营：国内游、省内游、奖励游、自助游、代理出境游、签证、商务会议、国内外酒店及票务预订等旅游业务，同时还发展自己的多元化、个性化旅游业务和旅游产品。公司始终坚持以“信誉为本、以客为尊”的服务方针和“真诚公道、优质平价”的经营理念，在全体员工的共同努力下，公司发奋图强、励精图治，不断使公司在行业内外拥有良好的信誉度和知名度。我们期待着以“真诚、友善、公平、愉快”的宗旨服务客户。 第二条 公司服务宗旨 您的满意就是我们最高的荣誉。 第三条 公司的经营方向 各业务部门全面开放，紧跟市场，以主业带动副业，共享资源，共同发展，实现企业的利润最大化。 第四条 公司的管理结构 公司按照中华人民共和国公司法进行管理。实行在董事会领导下总经理负责制的垂直管理制度。总经理由董事会任命，向董事会负责。经营管理层（副总经理、部门经理）向总经理负责。部门员工向部门经理负责。全体员工的纪律接受行政办公室的管理，行政办公室接受全体员工的监督。 第四条 公司企业文化 积极拼搏的业务精神、轻松默契的合作精神、无微不至的服务意识、坚持不懈的品牌意识是本公司必须建立的企业文化。 第三章 员 工 第一条 雇佣程序 1、公司通过招聘或其它方法雇佣的员工，都必须向行政办公室提交以下档：身份证复印件、学历证明复印、一张半身照片、相关技能证书（如计算机、导游、英语等）复印件以及公司要求的其它档。 2、公司雇佣的员工必须通过本公司岗前培训和一个月的试用期。本公司根据具体情况有权延长试用期，延长期限不超过三个月。在这种情况下，公司提前7天以书面形式通知试用员工，并说明理由。试用期内，本公司和员工都可以提前7天书面通知对方终止雇佣关系。 3、试用期结束后，试用员工与本公司签订雇佣合约，成为公司的员工，承担本公司员工的义务，享受公司员工的权利。公司与员工签订劳动合同。 第二条 员工档案 1、员工必须在试用期的第一个月内将个人档案资料提交给本公司。 2、所有员工如家庭住址、通讯方式、婚姻状况、生育状况、紧急情况或其它情况发生变化，应于7天内通知公司行政办公室。 3、在雇佣期间员工所受的全部违纪处分和表彰奖励将保留在员工档案中，直至雇佣关系结束或终止。 第三条 工作态度 本公司要求每位员工都积极主动的遵守本手册以及公司公布的其它规章制度。每位员工必须认真、主动的进行工作。每位员工都必须热情礼貌的对待本公司的所有客人。 第四条 专有服务 为本公司工作期间，员工不得为其它与本公司业务相关、利益冲突的机构或组织从事兼职或专职工作，即使是非工作时间，以及即使是没有报酬。 第五条 调动 本公司有权根据需要对员工的工作进行调动。 第六条 晋升和降职 1、本公司有权根据需要随时改变员工到更高或更低的职位和级别。 2、公司严格按照以下条件进行晋升和降职： A 适用性。 B 对本公司的忠诚。 C 表现。 3、员工可以竞争本公司的总经理以下的全部职位。 第七条 培训与考核 1、公司将根据需要对员工进行培训。员工没有正当的理由不得拒绝接受培训。 2、公司定期或不定期对全体员工进行考核，并实行优胜劣汰制，对考核不及格员工进行淘汰。 第八条 辞职 于合同期内，员工如果辞职，必须在提前30天书面通知本公司，本公司将视乎实际人员情况作出批复。如未经批准擅自不到公司正常工作的，三天后将视为自动离职，不再发放该月的基本工资及一切奖金、补贴等。并且本公司将依据损失程度保留采取法律行动的权利。 第九条 辞退 1、违法违纪辞退。如工作期间，员工如表现欠佳或违反纪律，公司将视情节严重性给予签警告信。如一个月内连续三次收到警告信的，公司有权作出辞退不作任何赔偿处理。 2、正常辞退。如本公司在某些确实需要裁员的情况下，如公司终止经营、公司机构重组等，可以辞退员工。本公司将提前7天向员工说明情况，并书面通知被辞退的员工，向其解释被辞退的理由。 第十条 工资和福利 1、员工的工资总额由基本工资、奖金、补贴、加班工资构成。 2、员工的基本工资按照员工的级别而定。奖金指超额