德国火车详解分析说明书.pdfVIP

关于 Online-Ticket 什么是 Online-Ticket？ 一种自己打印的车票。 在德铁网上订票，选择 Online-Ticket，订票成功后生成一个pdf文件，将其打印 在A4 纸上，即为有效车票。 这是一种车票的形式，跟是否特价票没有关系。但不是所有的票都有 Online-Ticket，见下文。 什么是 Online-Ticket 的身份确认？ 由于pdf文件可以无限次打印，为了防止一票多用，Online-Ticket 记名，不可转 让，票上有持票人姓名及身份确认卡。 身份确认卡的信息在订票时必须提供（identification for the Online-Ticket ），有 以下3 种卡可以选择用作身份确认： 1. BahnCard （德铁的打折卡）； 2. 信用卡； 3. ec/maestro卡 （一种欧洲通用的借记卡）。 上车后检票时，出示打印的车票和所选的身份确认卡。 有无数网友说上车时带着付款用的信用卡就ok了，实为误解，见下一个问题。 身份确认卡跟支付票款的卡有什么关系？ 两者完全没有关系！ 身份确认卡不必与付款卡一致，比如可以用ec卡确认身份、而用信用卡付款。 当然也可以用同一张信用卡，既作为身份确认，又用来付款。这时当然要带着信 用卡上车，因为要用来作身份确认，不是因为用它付的款。 可以用别人的信用卡买票吗？ 可以用别人的信用卡付款，但身份确认卡必须是持票人本人。 订了多人的票，票上只有一个人的名字和身份确认信息，DB强调车票只能本人 使用、不得转让，同行的人可以一起坐车吗？ 可以。票的左上方有乘坐人数。检票时只需核对持票人的身份。同行者当然要跟 持票人在一起。 是否所有的票都可以打印 Online-Ticket？ 不是！ 例如短距离路线（51 公里以内）、周末票、州票、一些跨国列车（尤其是从德 国境外出发的车）等，没有 Online-Ticket 。 订票时没打印机怎么办？是否一定要打印？可以去火车站打印吗？ 订票时没打印机可以先将pdf文件保存起来，稍后找地方打印。 一定要在上车前打印出来，给列车员看电脑上的pdf文件是无效的。 Online-Ticket 跟火车站售票处没关系，火车站无法打印，自动售票机上也无法 打印。 没有打印也没保存pdf文件，怎样找到所订的 Online-Ticket ？ 如果在DB网站注册过，登录以后就能查询自己所订的车票并重新下载pdf文件。 如果没在DB网站注册过，在以下页面输入订票号码及身份确认卡信息，可找到 自己的票： https://fahrkarten.bahn.de/priva ... p;scope=bahnatsuche 订票号码在订完票DB所发的确认邮件里有。 确认邮件不能作为有效车票。 Online-Ticket 可以退票或改期吗？ 能否改退，要看是全价票还是特价票、哪种特价票，跟是否 Online-Ticket 没有 关系。详见6 楼。 对网上订的票有疑问，DB的联系方式是什么？ 电话：+49-1805-101111 （德国境内拨：01805-101111，从德国座机打 0.14 欧/分钟） email ： 在 线 发 送 问 询 表 ， 网 址：http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/bestellanfrage.shtml#print 似乎只有德文的，表格填写项目翻译如下（由上至下）： 下拉菜单选择称呼：Herr -- 先生，Frau -- 女士，Familie -- 家庭 Vorname -- 名 Nachname -- 姓 Straße -- 地址 PLZ -- 邮政编码 Ort -- 城市 Telefon -- 电话 （空格后说明：保险起见请告知电话号码，以防email地址有误） Fax -- 传真 E-Mail Auftragsnummer -- 订票号码 * Pflichteingaben -- * 必填 Mitteilung -- 问询内容 按钮Absenden ： 点击发送 关于邮寄车票及其它购票方式 选择邮寄车票，邮费多少？ 3.50 欧，不管寄到哪里。 邮寄车票，是平信还是挂号信？ 平信 邮寄车票，几天可以寄到？ 德国国内2-3 天，欧洲国家一般多一两天。 寄到中国，德铁说10 天左右，根据很多网友反应，实际耗时久得多，基本需要 20 几天。 另外一种可行的方法：