中航信CUSS自助值机日常维护方法.pdfVIP

中航信CUSS 自助值机 日常维护方法 机场服务技术部 2007.12 研发部－机场服务技术部 日程 维护范围 常见现象解释/故障处理 日志介绍与支持流程 研发部－机场服务技术部 日程 维护范围——978B柜机和AD350柜机 常见现象解释/故障处理 日志介绍 研发部－机场服务技术部 维护范围 柜机硬件的维护 柜机机器附属电源，UPS ，登机牌打印机（IER567/BTP- 6210A ) ，行程单打印机、二代身份证阅读器的维护，护照 阅读器的维护，触摸屏的维护，其他需要的硬件的维护 柜机软件的维护 操作系统的维护 平台的维护 (只针对IER978B柜机) 应用的维护 其他附属设备的维护 包括路由器等 研发部－机场服务技术部 日程 维护范围 常见现象解释/故障处理 硬件维护 • IER978B柜机硬件维护 • AD350柜机硬件维护 软件维护 日志介绍与支持流程 研发部－机场服务技术部 日程 维护范围 常见现象解释/故障处理 硬件维护 • IER978B硬件维护 –启动、关闭柜机流程 –登机牌打印机维护 –行程单打印机维护 –阅读器维护 • AD350硬件维护 软件维护 日志介绍与支持流程 研发部－机场服务技术部 硬件维护——启动柜机流程  柜机启动时，需要首先打开前盖，拉出柜机的上部和下部，启动 柜机底部UPS电源(注意UPS电源是一个细长的按钮，需要按住2 －3秒后放开) ，然后启动柜机底部电源开关  然后需要检查IER567登机牌打印机的纸槽中的纸是否太少，如 果纸槽中的纸剩下的不多，需要及时加纸  检查IER567登机牌打印机的吞牌区域中是否有被吞入的牌，需 要取出按照航空公司的规定进行处理  检查OS214行程单打印机的是否装好行程单，是否状态正常  检查路由器等附属设备的电源是否正常工作，与柜机的连接线 （网线）是否正常  检查二代身份证阅读器是否完好，检查护照阅读器中是否有残留 的异物