寰宇家居装修与维护公司创业计划书.docVIP

寰宇家居装修售后服务有限公司 创业计划书 小组成员 摘要 随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制、对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此，往往求助于专门的装修公司。我国的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生，10年来发展很快，家装潜力巨大。据统计，这几年全国家居装饰业得总产值为1200亿元，是20世纪90年代的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计：家居装饰在未来两年内将达到2000亿到3000亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。 家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房地产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。 目录 一、公司概况 - 4 - （一）公司名称 - 4 - （二）公司组织结构 - 4 - （三）公司性质 - 5 - （四）主营业务 - 5 - （五）公司宗旨 - 5 - （六）公司目标 - 5 - （七）企业口号 - 5 - 二、市场分析 - 6 - （一）市场描述 - 6 - （二）市场调查 - 6 - （三）目标市场 - 12 - （四）目标客户 - 12 - （五）建设进度 - 12 - （六）市场发展战略目标 - 13 - （七）竞争对手的状况 - 14 - 三 、外部环境分析 - 14 - （一）经济环境 - 14 - （二）法律法规 - 15 - （三）竞争 - 15 - （四）技术 - 16 - （五）社会因素 - 16 - （六） 成本估算 - 16 - 四、内部环境分析 - 17 - （一）优势 - 17 - （二）劣势 - 17 - 五、营销策略 - 18 - （一）营销目标/预期收益 - 18 - （二） 营销组合描述 - 18 - （三）公司经营与管理 - 19 - 六、财务预测 - 20 - （一）资金来源 - 20 - （二）资金年预算支出费用 - 20 - （三）年主营业务收入预算 - 21 - 一、公司概况 （一）公司名称 北京寰宇家居装修售后服务有限公司 部门职责: 部门 职责 总经理 主持公司的管理、经营活动 规划公司的发展方向及目标 处理、决策公司重大事件 代表公司起草和签订合同 聘用、调配和解聘总经理以下各部门人员 总经理助理 辅助总经理管理公司 会议后进行总结记录 代表着总经理发言 认真完成、落实总经理发布的各个任务 人事部 制定各部门人员招聘计划 制定各岗位员工职能 管理公司的人员招聘及员工安排 行政部 组织、管理公司日常活动 对员工进行绩效考核和评估 发展公司文化 财务部 管理公司所有财务活动 进行费用的预测、记录、规划、控制及核算 负责公司的纳税工作 员工工资结算及福利计算 市场部（销售、采购） 对公司的目标客户及市场做好预测和规划 负责公司的订单接收及客户服务 采购公司需要的原材料 工程部 与客户进行沟通，了解需求后为客户设计图纸 严格、标准及快速地完成公司所布置的项目 对完成项目进行验收 负责客户的保修及维护工作 （三）公司性质 室内装修维护为主的民营企业 （四）主营业务 家庭装修售后服务为主，包括装修，设计，装饰，施工，管理。 （五）公司宗旨 温暖你的家 （六）公司目标 家庭装修属于服务业，本公司服务包括在装修施工过程中的进度监督，为客户提供系统化解决方案。为顾客装修后进行维修和升级提供保障服务。 （七）企业口号 企业口号：“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”（一）市场描述 但是内家居装修业依然不完善，存在一些问题。也正是存在着一些问题，让我们找到了一个商机，推广家居装修售后服务项目。在我们的调查中有大部分人认为现在的家居装修公司存在一定的问题，这便为我们公司发展室内装修售后服务提供了有力的条件。 （二）市场调查 1、调查分析 Q1您有过家居装修的经历 据图分析可知，有73%的人有过装修的经历，有27%的人没有装修的经历。 Q2对于家居装修您会选择什么模式 据图可知，有61%的的人会选择将装修交给装修公司，而不是自己监督装修。 Q3您在家居装修过后遇到过哪些问题 据图可知，大多家居装修过后都会出现