百货行业年终工作总结.docVIP

各位中飞集团的领导以及员工们： 你们好~！ 首先祝大家新年快乐，在此我非常感谢上级领导对我的信任，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对全国品牌加盟中心”——北滨路商场工作的高度重视和支持年，对于中飞集团全国品牌加盟中心——北滨路商场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的精神，通过不懈努力，终于这个的。应该说，金鹰女人街全国品牌加盟中心”的诞生，使集团在拓展全国市场的战略目标上迈开坚实的步。下面，我就20年度担任金鹰女人街全国品牌加盟中心”总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。一、认真履行职责，扎实开展工作自20年月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一，成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，较偏；地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，驻守，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，全国品牌加盟中心在20年月日震憾开幕。并以”中档次最高、环境最好的良好形象获各大媒体、市民的高度肯定和评价，填补真正意义上“高档”购物中心空白，在心中的口碑。　二、统筹兼顾，有序推进项目进程　 新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取开店成功经验的基础上，通过对市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“”业态调整为“”业态对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出一个完整的规划。针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以品牌为基础，以功能设施为优势。将打造成规模最大、档次最高、场地必威体育精装版、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚我们长远的发展方向。2、项目工程建设本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对设计、施工、监理，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。消防相关报建手续并不完善停工一切装修过程和消防相关手续分别由公司工程部和公司消防公司负责在此过程中金源店物业全力配合公司各部门和相关业主方的对接和沟通，保证顺施工和消防事宜。 为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时工地，检查工程进度，控制工程质量。3、推进品牌招商项目自招商以来，我一直都非常重视，精心准备，全面展示项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合总部的招商外，还在独立自主开展招商工作，秉着“做好、做大、做强”的信心及理念，结合集团公司新的经营结构调整和战略规划布局，为培植新的经营增长点，转变招商理念，营造合力招商的良好氛围。通过先后引进了等本地知名品牌。4、打造管理团队在任何企业，人都是摆在第一位的。采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式根据实际情况设立所需部门，编订各项管理制度，制定各岗工作流程，订立各岗岗位职责及工作规范合理安排工作岗位，整合人员，调配骨干，以发挥各人所长展开商场各部门工作同时我也非常重视对精心挑进行培养，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。 5、搞好公共关系企业要长期生存必须，为尽快适应，我们积极与取得联系，以争取最大的支持。迅速联系相关职能部门，在极短的时间内完成绿化带开口改建、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志等工作，优化外部环境，保证商场如期试营业，提升商圈的整体档次。 6、创新营销理念对一个新的市场、新的企业，