企业信息管理师助理培训-网络经典课程(三级).pptx

企业信息管理师资格鉴定（三级-助理）企业信息管理师职业资格鉴定职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。 企业信息管理师级别本职业共设三个等级，分别为：助理企业信息管理师（国家职业资格三级）、企业信息管理师（国家职业资格二级）、高级企业信息管理师（国家职业资格一级）。 助理企业信息管理师、企业信息管理师、高级企业信息管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求 。网上课程（初级）信息系统开发信息网络构建信息系统维护信息资源开发利用企业资源规划产品数据管理办公自动化现代管理理论与方法面授教程助理企业信息管理师知识与培训信息技术信息技术法律法规企业管理基础知识 知识点理论知识(比重） 专业能力 （比重）鉴定考试（初级）?（一）理论知识考试：90分钟。125道选择题，其中：职业道德：25 道，占总分10%专业知识：100道，占总分90% （单选题60道、多选题40道）（二）专业技能考试：2小时。共5-7道题。其中：案例分析题：2-3道，占总分70%；简 答 题 ：2道，占总分10%论 述 题 ：2道，占总分20%这是基本的考核方案，但题型及比例会有适当调整。案例分析、问答题及其要求——实际、综合、能力实践工作能力（职业人）；文字能力（逻辑清晰、文字简洁）；理论知识、专业技能的掌握与灵活应用能力（综合概括、归纳）；分析、解释能力；注意认真仔细、避免错漏尽可能利用教程的理论观点分析和解释系统性、逻辑性助理企业信息管理师网络经典课程选讲网上经典课程（三级）办公自动化 OA产品数据管理 PDM企业资源规划 ERP现代管理理论与方法 OA网络教程 OA的内容章节1 OA的发展历史1.1 OA的背景1.2 OA的历史1.2.1 第一代办公自动化：个体工作自动化1.2.2 第二代办公自动化：工作流程自动化1.2.3 第三代办公自动化：以知识管理为核心(一)1.3 中国需要什么样的OA？1.4 办公自动化企业信息化的核心2 知识管理的基本知识2.1 OA与KM2.2 知识管理的概念2.3 知识管理的发展历史和目的2.4 知识管理的基础内容2.4.1 显性知识与隐性知识2.4.2 知识流程2.4.3 文档管理2.5 知识管理的价值2.6 在企业中实施知识管理的原则和步骤3 OA软件3.1 以知识管理为核心的OA软件系统3.2 OA软件设计目标3.3 OA系统应用场景概述3.4 OA功能模块应用简介OA （Office Automation ）办公自动化系统（Office Automation System）是指：基于先进的网络互连的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高工作效率，降低劳动强度，减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间进行有效的交流、沟通 。办公自动化软件系统起源于政府的公文和档案管理 。OA解决的核心问题是提高日常办公效率OA的历史第一代办公自动化：个体工作自动化 以个人电脑和办公套件为主要特征，实现个体数据处理工作的自动化。 第二代办公自动化：工作流程自动化 以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化，即组织信息管理工作的自动化。第三代办公自动化：以知识管理为核心 以系统集成（如信息门户、数据仓库与数据挖掘等）技术为主要特征，实现组织知识管理工作的自动化。要求企业：a) 把知识管理融入BPR；b) 改造企业文化；c）建立学习型企业. OA系统功能（平台）（1）企业通讯平台：企业范围内的电子邮件系统；（2）信息发布平台：如电子公告牌、电子论坛、电子刊物等（3）协同工作平台：（4）公文流转平台：变革了企业传统纸质公文办公模式，真正实现无纸化办公。（5）日常办公平台：日常办公信息处理（6）信息集成平台：业务系统数据集成到OA中（7）知识管理平台：知识的获取、存储、学习、共享、创新等过程的管理。知识管理的基本知识 知识管理（Knowledge Management，KM）是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。 OA与KM 关系OA是KM的基础，是KM的入门。KM是OA量变到质变的过程。KM则是一种方法论，企业实施KM的目标是管理方法、管理制度上的提高，为OA系统提供了方法论和战略方向。 知识管理的目的知识管理能够整合企业的知识资源，将个人知识和信息提升为组织知识。 知识管理有助于企业从现有数据中挖掘有用知识、增