Ch3 营销调研与分析.pdfVIP

MMS框架 营销战略 调研与分析 分析：寻找并 确认目标市场 品牌构建 计划与执行： 进入目标市场 营销策略组合 组织与监控 控制：维持并 拓展目标市场 价值探索 价值确立 价值传递 营销管理 Marketing Management Ch1. 绪 论 Ch2. 营销战略与计划 Ch3. 营销调研与分析 Ch4. 构建强势品牌 Ch5. 营销策略组合 Ch6. 实现长期成长 Ch3 营销调研与分析 3.1 环境扫描 3.2 需求预测 3.3 消费者行为分析 3.4 组织购买者行为分析 3.5 竞争者分析 3.6 识别细分市场与目标市场 3.7 营销调研系统 3.1 营销环境扫描 3.1.1 环境及趋势 3.1.2 宏观环境因素 3.1.1 环境及趋势 时尚 （fad） 趋势 （trend） 大趋势 （megatrend） 营销者可从中发现市场机会。 3.1.2 六种主要的宏观环境因素 人文环境 政治法律环境 经济环境 技术环境 社会文化环境 自然环境 3.1.2.1 人文环境——人口统计因素 ① 世界人口增长 ② 人口年龄结构 ③ 种族市场 ④ 教育水平 ⑤ 家庭类型 ⑥ 人口的地理迁移 3.1.2.2 经济环境 • 收入分配 – 可支配收入 – 可任意支配收入 – 富裕—贫穷 – 地区及产业的收入差异 • 储蓄、债务、信贷 – 国民储蓄倾向 – 负债-收入比例 • 经济景气 3.1.2.3 社会文化环境 对自己的看法 对自己的看法 对他人的看法 对他人的看法 组织观 组织观 社会观 社会观 自然观 自然观 宇宙观 宇宙观 3.1.