会员管理系统设计毕业论文.docVIP

目 录 摘要 ………………………………………………………………………… I 绪论 系统开发背景…………………………………………………………… 1 课题研究意义…………………………………………………………… 1 系统的发展 …………………………………………………………… 2 系统的开发方法………………………………………………………… 3 本章小结 系统分析 基本功能 ………………………………………………………………… 4 功能模版图示 …………………………………………………………… 4 系统的可行性 …………………………………………………………… 5 开发及运行环境 ………………………………………………………… 5 本章小结 数据库设计 数据库技术概述 ………………………………………………………… 6 数据库选择 ……………………………………………………………… 6 数据库的E-R图 ………………………………………………………… 8 数据库逻辑结构设计 …………………………………………………… 10 数据库的安全性 ………………………………………………………… 14 本章小结 开发技术 卡发技术介绍 …………………………………………………………… 14 B/S 模式及优势 ………………………………………………………… 15 Web应用程序开发环境-Jsp技术 ……………………………………… 17 Tomcat应用服务器 …………………………………………………… 18 SQL server 2000 ……………………………………………………… 20 数据访问接口 ………………………………………………………… 21 本章小结 系统设计 系统总体设计 …………………………………………………………… 22 应用模块的编写 ………………………………………………………… 23 系统的实现 ……………………………………………………………… 23 本章小结 致谢 ……………………………………………………………………………… 27 参考文献 ………………………………………………………………………… 28 摘 要 在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强企业和客户间的联系。对企业来讲，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、必威体育官网网址性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高本低等，这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与、存储量大、必威体育官网网址性好、寿命长、成先进科学技术接轨的重要条件。 目前，国内国外关于这一方面的软件很多，其功能也都比较完善，但也都存在着一些问题，如性能不好、可靠性、安全性差、交互能力不强等问题，在日益激烈的商业战场中难以应对真实的、残酷的竞争。 本论文主要介绍了系统的分析，设计和开发的全部过程。全文共分为绪论，系统分析，系统设计，数据库设计，开发技术，系统配置，结论七部分。开发工具选择JAVA、JSP、Html语言，采用Tomcat服务器技术，后台数据库选用SQL Server 2000/Oracle。 关键词：JSP，JAVA， Tomcat ABSTRACT In the economic globalization today, establish customer-centred business strategy, can strengthen the relationship between enterprises and customers. Providing the first-class service, enterprise can build brand and gain a competitive advantage. All along, the way people use the traditional manual management of the basic file members, and there are many disadvantages of this management approach, such a