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佳美造型管理手册 一、企业文化 目 标：2012年建成襄樊最具综合竞争力的美容集团 经营理念：让客人获得更美的享受，让员工获 得更好的发展 服务宗旨：创造美 、传播美 、享受美 核 心 竟争力：强大团队，成功模式，以人为本 作 风：马上行动，把简单的事情做到最好 企 业 理 念：以客为尊，追求卓越 人才理念：公平竞争，德才兼备，团结协作 人事记录 所有入职的员工需要递交身份证复印件及1寸相片一张备案 应聘入职的员工，所填写的资料必须属实，如因虚报而令公司利益受损者可被开除，公司一概不作赔偿，并保留追究损失的权利。 员工如有以下变更事项，应及时报告主管、店长： 住址、联系电话 婚姻状况 身份证变更 其它有关等变更 佳美造型应聘表 应聘职务：　　　　　　　　　　姓名：　　　　　　　　　出生年月：　　　　　　　 身份证号码：　　　　　　　　　　　（另附身份证复印件）　　学历：　　　　　　　 期望薪资：　　　　　　　　　　　　　　家庭住址：　　　　　　　　　　　　　　 联系方式：　　　　　　　　　　　 个人简历： 上一个工作单位：　　　　　　　　　离职原因：　　　　　　　　　　　　　　　 负责人联系方式：　　　　　　　　　负责人姓名：　　　　　　　　　　　　 另列出您上一个工作单位中的不足之处：　　 上一个工作单位的优势所在之处： 试用期 所有新入职员工均接受为期三个月的试用期（总经理特批除外）。试用期内，公司与员工均有权提前一周通知对方终止雇用关系，无须作任何补尝。 员工的胸章，如有损毁或遗失，则按价每个10元赔偿后再补领。 考 勤 制 度 上班时间为8:40～21:40分，上班迟到、早退30分钟以内每分钟扣1元，30～45分钟扣35元，45～60分钟扣40元，1～2小时扣50元。2小时以上而不上班者，按旷工一天罚150元，到店上班者按时间计算旷工比率且加上50元的迟到基数。迟到5次以上者，按2倍处罚。 病假必须拿正规医院的病例和病休证明，一月内有三天病假不扣款。 事假1小时扣10元，一月内有4小时可免单，事假可补假。事假两天以上者，必须由主管和店长签字，三天以上者必须由总经理签字，未办理请假手续者，按旷工处理。 连续旷工3天或一个月内累计旷工5天，予以开除，不结算工资。 上班时间未签字请假外出超过5分钟者，离岗时间按迟到或早退或旷工相关规定执行。 下班忘打卡者无人证明（必须有主管的证明）忘打，按故意不打卡处罚50元/次，午饭、晚饭离开时间30分钟，必须打卡，超时者按迟到或早退或旷工等规定处理。未吃饭者由主管签字，否则视同不打卡。 上班迟到，故意不打卡或让打卡记录模糊者，第一次扣款50元，第二次扣款100元。 打卡后买早餐回店或外出吃早餐，罚款20元。 待打卡、私自涂改打卡记录，一次罚50元，卡丢失者罚300元。 公司会议或集体活动，在事先通知到位后，若不按时参加者（包括因工作未完者）按迟到或早退规定处理。缺席者罚款50元，因工作未完者罚款20元且业绩充公。 试用期员工可享受每月休假2天，正式员工可享受每月休假4天。 婚假、丧假3天,产假三个月。 四、日常管理制度 制定本规则的目的是提高个人素质、团队素质。 （一）、奖励制度 1、每月最佳值日之星30元。 2、每月最佳服务之星30元。 3、每月最佳微笑之星30元。 4、每月全勤奖50元（除4天休息外，无迟到、无早退、无4小时免单事假、打卡记录完整）。 5、合理化建议奖50元。 （二）、管理制度 上班时间穿指定工作服进入工作场所。违者向主管、店长请假后换好服装方可进入工作场所。 不得在店内大声喧哗、吵闹、相互追逐，违者罚款5元。 员工要和睦相处，互相帮助。严禁在店内吵架、打架违者视情节严重罚款100~300元。 顶撞主管、店长，不服从工作安排视情节严重罚款50~100元。 在公司门口、楼道随意坐、靠，扎堆聊天、抽烟、吃零食者，违者罚款5元。 工作时间未经主管、店长同意而洗发、剪发、烫染者按价目表买单。直系亲属须做美发项目，必须向主管、店长申请，未经同意而做者按价目表买单。 对未做好自己的职责和工作流程出现问题的员工，被主管、店长要求下班培训者，不参加培训罚款100元。 上班时间在洗头床漱口、刷牙、洗碗、吐痰者罚100元。 上班时间睡觉、玩游戏、看小说、罚10元。 营业时间未经主管、店长同意玩电脑、QQ、进吧台罚20元。 服务态度差而遭客人投诉，视情节轻重罚款50~200元。 服务客人时间手机必须处于震动状态，接听电话必须有礼貌地征得客人同意，因手机上的声音或接听电话引起客人的投诉者按投诉条款处理。 上班时间不佩戴工作牌罚10元，上岗必备不全者次日依然配备不全须配备齐全方可上班。 损坏公司财物者，按价赔偿，故意损坏者加罚50~100元。 营业进入