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浅谈：学习型组织建设 陈 明 学习型组织管理理论是人类共创的现代管理理论,是适用于各种组织的一种新型管理理论,已引起世界各国、和各界人士的共识。 一 21世纪的人已成为学习型的人，联合国1993年组织15名各国专家用3年时间完成的研究报告《教育——财务蕴藏其中》指出：21世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪。分析了教育在21世纪的作用——教育是人的发展和社会发展的主要途径，教育是社会和经济发展的首要推动力。教育不再是发展的手段，教育本身就是社会发展的基本内容和目标。21世纪接受教育不再是为了谋生，而是为了社会的和谐发展和个人能力的充分发挥。而人的学习和发展，就需要“学习型组织”。 学习型组织是什么？一是工作学习化。即把工作的过程看成是学习的过程，如领导安排你的工作是从未做过的，那很好，这正是一个学习的机会。二是学习工作化。即把学习如同工作一样地要求。三是在所有层次上学习。在组织中，学习向更复杂的共享水平推进，个人、组织、团体、更大的业务单位和网络、其他社会团体。四是产生变革的学习。单是渐进性学习是不够的，只有用根本不同的新方法理解组织和工作并重新构筑战略的学习，才能给组织带来新的能力。 科技的飞速发展，引起世界的迅速变化，知识老化速度大大加快。著名学者金哲、邓伟主编《21世纪世界预测》指出：最近30年产生的知识总量等于过去2000年产生的知识量的总和；到2003年，知识的总量比现在增加一倍；到2020年，知识总量是现在的3到4倍；到2050年，目前知识只占届时知识总量的1%。专家分析：农业经济时代，只要7——14岁接受教育，就足以应付往后40年工作生涯之所需；工业经济时代，求学时间延伸为5——22岁；今天信息高度发达的知识经济时代，由于科技急速发展，教育延伸为“八十年制”的终身学习。 工作的变化：80：20=复杂：简单，今天80%的工作需要员工作出判断，只有20%的工作可以根据明确的规章和手续处理。而正确的判断需要智慧！据此，我们每个人只有不断地学习，我们各种团体只有建设成学习型组织，才能在迅变的时代中生存、发展、成功。 学习型组织，是由具有立志学习一辈子的职工所支撑起来的。学习将成为一种生活方式，学校只是学习的一种场所，人的一生无法区分“教育阶段”和“工作阶段”，强调“终身教育”，以大教育观在全员开展教育。社会将根据个人随时需要，提出多渠道、多时空、多媒体的学习机会和方式。全社会在谋职的过程中，将从以学历证为主转向以资格证为主。每个人一辈子的工作生涯中，必须随时接受必威体育精装版的教育，人人都必须持续不断增强学习能力，方能获得成功。 二 现代企业以快变创新求效益。海信平均60小时推出一个新品种，以快变求生存、求发展。 工业时代管理以物质资源为主体，以质量第一，质量至上为口号。现在进行的第二次改革，以知识资源为主体。提出了一个很重要的理念，即“知本主义”。今天学习型组织建设，正在树立“以知识为本”的重要理念。 学习型管理就是怎样让人更聪明地工作！ 管理思想：工业时代以制度加控制使人更勤奋地工作，创造性受到抑制；今天强调学习加激励，使人更聪明地工作，不断创新、自我超越。 管理组织：工业时代整个组织以等级为基础，以权力为特征进行控制；今天学习型组织理论强调以共同愿景为基础，以团队学习为特征，是一个扁平化的有弹性的学习型组织。 管理内容：工业时代以人的行动和生产工作的标准化为内容，强调标准化；今天学习型组织管理以增加学习为主，要使员工注意工作的生命意义，要提高群体的智商和创造力。 管理策略：工业时代以技术与奖励为驱动，采用量多质好的刚性策略；学习型组织以市场与学习为驱动，采用快变取胜的柔性策略。 管理职能：工业时代以分工论和部门制为基础，是以分工和“管”为主；学习型组织以信息化和网络化为基础，管理职能以综合和“理”为主，强调沟通与合作。 管理者与被管理工作者的关系：工业时代，被管理者与管理者，是单向服从关系；学习型组织强调上下互动关系，你推动我、我推动你，企业才能进步。 管理手段：工业时代已经开始用计算机了，用计算机放大人的技能；今天是强调用计算机放大人的智能。 管理对象：工业时代除了财物外，是大量的重复的单性劳动的体力型的人；今天，除了财物外，是大量的创造性的、智力型的劳动者。 三 壳牌公司对世界500强公司通过13年的跟踪研究得出结论：一般大企业平均寿命为40年。10年基础期，10年发展期，10年成熟期，然后进入瓶颈期，即所谓的困难期。企业怎样才能渡过困难期？必须在发展期、成熟期就要考虑渡过瓶颈期的良策。“学习型企业”是未来企业发展的方向。1997年“世界管理大会”上，专家对未来管理变革提出了10大趋势分析，一是创新——未来管理的主要旋律；二是知识——最重要的资源；三是学习型组织——未来成功企业的模式；四是快速的应变能力——10倍时代的