授权的技巧与艺术1天版.ppt

领导干部有效授权的技巧与艺术 最好的领导者就是让大家感受不到他的存在；让他们觉得：“这事是我们自己完成的。 　　　　　　——亨利·基辛格 研讨大纲 第一篇 领导与领导权力的理论基础 第二篇 领导者有效授权的理念基础 第三篇 领导者有效授权技巧与艺术 第一章 领导与领导权力的理论基础 领导基础 一 领导 领导过程是一个人通过激励精神、指导活动，对他人施加影响的过程 领导者: 施加影响的人. 领导职能对所有各类群体行动都有重要作用 二 领导的构成 1 权力——有效并以负责的态度运用权力 2对人性的理解 3鼓舞能力 4领导风格与组织氛围的协调 1 权力的来源 约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文 2 人性的认知与理解 人类的一切行为，皆来自某种特定的欲望。不论是在商场，在家中，学校或是政坛上，只要能学会如何去激发对方的欲望，定能支配整个世界，获得广泛的支持，否则必将孤独无助。 ——哈瑞.欧弗斯《影响人类行为模式》 权力观 4 最基本领导技能 A 沟通 B 倾听 C 反馈 D 授权 E 训导 F 冲突 G 谈判 测试结果 第二篇 领导者有效授权的理念基础 ?授权是对公司最大的忠诚！ 事情全部自己做，以为这样是对公司的忠诚吗？其实这是对公司最大的不忠诚，你把自己的工作都做完了，那下面的人做什么。 ?授权流程是首先要交给合适的人，然后给他一个计划，接着就是过程监控。 你要教他怎么踢会更准一点，会更快一点，要进行过程的监控。 授权是要用一个启发性的观点去引导员工，教授他做事的技能和方法。 ??1、教对方如何去做这件事。 2、引导对方如何去做这件事。 授权的趋势一： 组织结构的优化： ? 金字塔型组织变为园形网络组织 ? 组织处于动态、变革的环境中 ? 管理幅度由垂直型向扁平型发展 一、授权与受权的不等式 权高位重 不容分享 “我们的社会” 我们的社会是一个有人特别爱管人的社会 我们的社会是一个需要有人来管事的社会 我们的社会是一个管人的人用权有瘾的社会 我们的社会是一个管人的人不愿放权的社会 我们的社会是一个管人的人好处太多的社会 自古以来不知授权为何事 父子反目 兄弟相残 君臣火并 娘胎里来的救世主、父母之命传统 权力崇拜 父辈荫护 青天意识 大哥情结 中美迥异的权力理念及其影响 华盛顿决意激流勇退奠民主新制度 赵匡胤杯酒释兵权致大宋不堪一击 孙中山功未成身先死共和仍需努力 合理权力的特点 ★ 有限的强制性 ★ 管理特定领域 ★ 与职位相联系 单纯的权力肯定会、也一定要 人一走茶就凉 不愿授权的原因 缺乏信心：存疑于下属的能力，缺乏必要的指导。 害怕挑战：不愿下属表现更好，可能会取代自己，造成威胁。下属的专长是好事，主管是管理不是操作。 失去控制：习惯于全面清楚答复上级的查询，可利用报告、讨论、掌握每一事情的进展。 效率假象：自己完成会更快，指导下属掌握新技能，自己空出更多时间。 反对授权的理由： ? 领导就必须事事掌握、日理万机 ? 这件工作只有我才能做到 ? 下属不会明白我想要什么 ? 教下属如何做的时间，自己早就 做好了 ? 下属中没有适合的人手 授权的障碍分析： 不愿授权 ? 权力主义者 ? 不够条理 ? 担心失去控制 ? 自己不容代替 ? 不喜欢下属超越 ? 不接受异已 ? 工作主义倾向 ? 不信任别人 ? 技术专家心态 ? 授权太滥 ? 自己做会更快 怕出问题 管理角色障碍 领导班子“四最” 最无忧—— 会上七嘴八舌，会后口径统一 最无功—— 会上口径统一，会后口径统一 最无奈—— 会上口径统一，会后七嘴八舌 最无效—— 会上七嘴八舌，会后七嘴八舌 授权中必须解决的两大基本问题 授权过程的五个步骤 授权的五个级别 真正懂得授权的经理是 二、营造和谐的授权氛围 张驰有度 收放自如 授权与人的基本假设 人是X+Y的统一，用人存疑，疑人也用 人都是有巨大潜能的，关键是如何激发 没有无能的员工，只有不会盘人的领导 事业是团队的成功，成败不系于哪一人 宽广胸怀：授权的必要前提 授权者要宽容豁达，甘当扶梯，敢冒风险 授权是一种巅峰的领导艺术，达到了“手中无剑，心中也无剑”的境界 不愿授权者只能证明其人在实质上就只具有下级职务的水平，对低层次的工作驾轻就熟而不善于高层次管理 彼德定律：众多领导者最终是不胜任的 顺利授权的基础：尊重和培养下级 下级可以有不同意见甚至是反对意见 管理层