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杭城小旅馆的调研 2010年1月 调研目的:1.市场需求 2.就业与投资(开小旅馆的可行性分析) 3.生存情况、营利状况、销售情况 调研时间:2010-1-6 调研地点:四季青 江干区工商局 调研方式:实地取样 开小旅馆的可行性分析 目录 调研原因 1 调研的内容及分析 2 总结(相似点) 3 江干区工商局的调研结果 4 不足与改进的地方 5 5 6 调研原因 由于小旅馆是我们学习内容中的一块空白,所以通过这次调研先了解小旅馆的基本概况,进而分析开设此类小旅馆的可行性及其前景,拓宽我们的就业之路。 小旅馆的定义 小旅馆的发展背景 调研的内容及分析 此次调研我们一共走访了9家小旅馆和江干区工商分局,获取到了不少有用的信息。其中的9家小旅馆分别是: 客房墙壁较脏,设备陈旧 墙上贴有各类许可证 提供旅游服务 墙上有顾客须知,入住要出示有效证件 墙上贴有旅游指南 房内整洁,不过设备较陈旧 前台装修较高档,设备较完善,并有世界各地时钟 前台放有许可证 门前方有灭火器 前台服务亲切 房内设备较简略,不过整洁且干净 标示公交,旅游,购物,订购机票,汽车修理及停车等信息 房型及房价 提供旅游包车服务 前台有世界各地的时间 提供旅游包车服务 前台较小,设备较简陋,墙上贴有12点退房标示 墙上标有房型及房价 楼道较干净 前台设备较齐全,提供机票预定服务 提供旅游包车服务 门口较杂乱 楼道整洁宽敞 前台整洁宽敞,墙上标有有房型房价 过道整洁 房内无热水,需提热水瓶进房 提供旅游包车服务 前台整洁,并挂有世界各地的时钟 提供旅游包车服务 墙上贴有房型房价 有预定机票服务 墙上贴有火警及报警电话 退房时间标示 楼道窄小,较杂乱 房内无热水,需提热水瓶进房 洗漱台位于阳台上 房内有沙发 厕所设备较简陋,空间小 设备较陈旧,破损严重,地板干净程度低 房内配有空调电视 房内无热水,需带热水瓶进房 代办预订机票,车票以及旅游包车 入店需出示身份证,12点后需退房 墙上挂有各类许可证,以及房型房价 前台较拥挤 与110联网,注重旅店安全 江干区工商局的调研结果 管理费 印象 旅馆数量 不足与改进之处 网店 旅馆业主 总台 设备 环境 卫生 开小旅馆的可行性分析 资金投入 地段 管理经验
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