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时间管理主讲：陈毅歆课程目标学员们经过为期一天的培训后，将能够：了解时间作为一种特殊资源的特性了解时间管理其实质是任务管理帮助明确个人目标和组织目标掌握任务的重要紧急性分类方法学会识别什么是重要的事情了解任务类别与要素管理的策略时间管理的重要性小组讨论头脑风暴人一生使用的各种资源，并尝试着分类六大资源自然资源时间资源生理资源金钱资源人脉资源经验资源时间作为一种资源的特殊性唯一对所有人都公平的资源唯一不可逆的资源唯一没有替代品的资源时间管理的目的与作用时间管理的唯一目标就是以高效的方法做有效能的事情达成最佳效果高效就是最高的效率有效能就是向着目标的正确的决策最佳效果就是期待的结果时间管理的其他作用调节随工作产生的压力。塑造更加积极向上的形象变被动为主动时间管理基本原则时间管理基本原则时间管理的实质是任务管理80/20定律以终为始，要事第一系统思维，资源整合时间管理的实质是任务管理时间作为不可替代，不可复制，不可移动和不可逆的唯一资源是无法管理的所谓时间管理是指管理那些占用时间的事情80/20定律与目标管理80/20定律是帕累托对意大利财富分配的研究成果80/20定律可以运用在很多领域白炽灯80%的能量用来发热而不是发光了80%的冲突造成的损失占全部由冲突带来的损失的20%夫妻吵架的总次数中80%集中在20%的原因上产品质量问题中的80%发生在20%的产品上20%的事情会带来80%的结果，但如果不清楚我们的目标就不知道20%在哪里以终为始，要事第一小组讨论：什么抢走了我们的时间？请列出占用我们时间或者浪费我们时间的事情或者人以终为始，要事第一以终为始所有事物都经过两次创造心智的第一次创造和实际的第二次创造以原则为重心要事第一不要被琐事牵着鼻子走勇于说不学会授权以终为始，要事第一描绘自己的人生目标和价值观练习：请写出自己的人生目标——给自己写墓碑练习：请写出自己的价值观——给自己的赞礼以终为始，要事第一你是否知道贵公司的企业使命、愿景和价值观使命：愿景：价值观：你的个人目标、价值观与企业愿景和价值观有什么共同点和差异？面对个人和组织目标及价值观的差异我该怎么办？时间管理的基本策略不紧急 紧急III重要IIIIV不重要任务的重要紧迫性分析高回报危急日常中断琐事四象限任务管理案例分析：一周工作安排阅读案例，完成以下任务：将主人公下周的任务按照重要紧迫性进行分类，将序号填入重要紧迫性分析表帮助主人公安排下周的任务，并对每项任务是如何安排的做出简要说明集体讨论：为什么每组对重要紧迫性的分类会不一样？分类的难点在哪里？重要性紧急性判断的基本原则判断任务的重要性一般按照以下顺序进行社会伦理个人价值观所在组织价值观所在团队价值观上司的意图下属的声音其他判断任务的紧急性的标准：计划周期内前20%的时间必须完成的任务装砂子游戏-投资较多时间在哪里？能装多少？不紧急 紧急III重要缩减扩大IIIIV不重要限制消除任务类型管理策略——如何确保做有意义的事情4种策略：危急任务的处理策略PDCA增加计划性，预防危急事件事先制定应急预案增加对高回报任务的投入，减少危急事件高回报任务的处理策略亲自主持高回报任务分段执行提高处理高回报任务的能力不断扩大高回报任务所占比例日常中断任务的处理策略事先申明，避免中断学会授权延后进行忽略琐事任务的处理策略直接取消视而不见授权学会说不任务要素处理策略——如何确保高效的做事任务要素分析——5W1HWhyWhatWhoWhenWhereHow任务要素处理策略——如何确保高效的做事设法合理的降低目标与期望?设法获取优质资源或合理使用资源?设法提升个人技能或降低对技能的要求?设法消除用在合作伙伴身上的无效时间?时间管理步骤回顾与总结任务管理步骤明确人生目标与个人价值观明确组织目标与组织价值观将任务进行重要紧急性分类实施任务类型与要素管理策略行动转化工具行动转化工具/行动转化工具7——昨天的回忆.docx昨天的回忆及分析对自我情绪管理的建议情绪管理情绪是唯一可以完全自己控制的时间影响因素情绪是自我对外界刺激的心理反应外界刺激的客观性情绪反应的主观性情绪反应习惯是后天习得的?，因此也可以通过后天学习改变附录——对时间管理有用的管理工具管理工具清单如何授权问题分析与解决如何管理上司情境领导DISCPDCA下属培育目视化管理标准化作业（SOP）高效沟通建立良好的人际关系谢谢！每个小组提到的资源差不多；但分类方法不一样，说明我们每个团队都有自己的思维方式和认知方式小组讨论的结果中上台讲解的人从中找出一两个最有感触的或者最近刚碰到的事情举例说明，讲师进行分析；小组答案保留在培训现场练习要求要说清楚