公共关系学-公共关系学的渊源、兴起与发展.pptVIP

公共关系学主讲：孙虎 苏州科技学院 绪论 公共关系学的渊源、兴起与发展 第一节:作为现代社会传播活动的公共关系 “公共关系”(Public Relations)，简称PR。public译为“公共的”，“公众的”.relations译为关系、交往等。 Public Relations译为“公众关系”更为确切。 例二：公关活动与工作 例三：公关意识 例四、公关科学研究机构 一、公共关系发展的三个阶段： 无意识的公共关系时期 自觉的公共关系时期 科学的公共关系时期。 1、早期公共关系 无意识的公共关系时期是一个漫长的历史过程，它始于人类社会的商品生产，末于资本主义社会的初级阶段。 古希腊:公众代表会议和陪审团制度。 古罗马 :“公众的声音就是上帝的声音”。 中国:郑国“子产不毁乡校” 。 2、中期公共关系 自觉的公共关系时期始于I9世纪中叶以后，以“报刊宣传活动”为标志。表现为: ①巴纳姆:新闻代理； ②贝克勒：广告宣传工作，以推动政党的政治为目的； 这一时期是公众被愚弄、被欺骗、被诅咒的时期 。 3、现代公共关系 科学的公共关系时期分为三个阶段： 单向宣传阶段:19世纪末到20世纪20年代，强调通过宣传对社会造成影响。代表人物艾维·李的实事求是、说真话、公开性受到了公众的欢迎。 公众导向阶段:20世纪20年代以后，即“投公众所好”，顺应公众的意志进行舆论传播等。 双向沟通阶段:二战以后，公共关系向学科化和职业化方向发展，使公共关系出现了“双向平衡”的模式。 第二节 公共关系在美国的兴起 一、公共关系形成的历史条件 从历史的角度分析，公共关系作为一种活动的产生，受制于三个基本条件： 1、商品经济的繁荣——经济基础 2、民主政治的发展——政治前提 3、大众传播技术——物质条件 二、公共关系在美国的肇始 作为一种新型的、专业性很强的职业，它发端于19世纪末、20世纪初的美国。其发展大致经历了四个明显的阶段，并呈现出不同的特征。 1、巴纳姆时期——“公众受愚弄”时代 公共关系活动的特点： 第一，组织性、目的性； 第二，公共关系向各行业、各领域的发展。 巴拉姆:太阳报的宣传活动 2、艾维·李时期——“说真话”时代 艾维·李的《原则宣言》现代公共关系的两大原则： “门户开放”和“讲真话”。 “公共关系之父” 艾维·莱特拜特·李(1877—1934)，出生于美国佐治亚洲一个牧师的家庭，曾就学于哈佛大学法学院，毕业于普林斯顿大学，早期受聘于美国报业大王斯特的纽约《世界报》当记者。1903年，他开办了历史上第一家公共关系事务所，成为第一个职业公共关系人员，这标志着现代公共关系的问世。从此，公共关系事业的发展就进入了一个前所未有的发展时期。1906年，他在处理无烟煤工人罢工事件时，向新闻界发表了著名的具有里程碑意义的《原则宣言》。 艾维· 莱特拜特·李:说真话时代 艾维·李的《原则宣言》(Declaration of Principles） 这不是一个秘密的新闻处，我们的全部工作都是开诚布公的，我们的目标是提供新闻。这不是一个广告公司，如果你认为我们送到你们企业办公室的文件资料有任何不准确的话，请不要用它。我们文件资料务求准确。我们将尽快地提供有关任何受到处理的主题的进一步细节，而且，任何主编在直接核对任何事实的陈述方面都将愉快地得到我们的帮助……简而言之，我们的计划是代表企业公司和公共机构坦率地并且公开地向美利坚合众国的新闻界和公众提供迅速和准确的信息，这些信息涉及到公众感到值得和有兴趣知晓的有关主题。 资料来源——[美]卡特李普著，明安香译，《公共关系教程》，华夏出版社 。 3、爱德华·L.伯内斯时期——“投公众所好”时代 首次提出“公共关系咨询” 公共关系核心思想是“投公众所好”。 以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念，应该是公共关系的基础工作；然后按照公众的意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。 ——1923《公众舆论的形成》 希尔·诺顿公司的创始人之一 爱德华·L·伯内斯时期——“投公众所好”时代 4、斯科特·卡特李普时期——“双向对称”时代 卡特李普和森特《有效公共关系》(1952年)，正式提出 “四步工作法”