企业经验对医院的借鉴.pptVIP

更新观念 深化改革 勇于创新 实现人民医院的“二次创业”(二) ——企业经验对医院的借鉴 一、坚定不移地实施二次创业战略 （一）一次创业的总任务、总目标 （二）二次创业的核心手段——创新战略 1、管理学家的呐喊 企业的两隐患：最弱的环节是经营 最差的能力是创新 ——秦骏伦《中国企事业诊断》 追求创新非常重要，类似于呼吸。如果停止呼吸，您就会死掉。如果您不创新，那您就也会死掉，至少，您的一部分会死掉。我甚至无法想象没有创新的生活，一天也难以想象。——安妮特.勒半厄 “处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人” ——陶行知《创新宣言》 “创新、创新、再创新”——比尔盖茨法则 追求卓越 永恒创新——张瑞敏 2、国家的医改政策要求我们创新 （1）医改方案初稿： 一根筋：四平八稳 一个目标——人人享有基本医疗卫生服务 指导思想：“十七大” 四大体系：公共卫生服务体系（预防为主） 医疗服务体系（非营利为主） 医疗保障体系（农保、医保、城保） 药品供应保障体系（国家药物制度）八大支撑：管理体制：管办分开 政事分开 运行机制：院长负责制 投入机制：加大投入 价格机制：政府指导与市场结合 监督机制： 科技与人才保障 卫生信息化建设 法律制度 判断（结论）： （6）效率与公平问题的解决任重而道远 市场无形手——效率 政府有形手——公平 找县长？——底限公平，救穷人 找市场？——效率、发展 、经营 创新是核心，经营是主题，发展是硬道理。 院长第一职责是经营。 中国需要企业家型的院长（创新） 企业家精神——解放思想 更新观念 从传统的模式和思维中进一步解放出来 从封建主义思想的残余中解放出来 从社会主义与资本主义绝对对立的思维中解放出来 共识 外部环境—— 原则：以变应变 方式：建立的顾客满意度为导向的经营体系，抓住顾客 关键：思想观念的转变和业务流程重组 内部管理—— 原则：二次创业 方式：构建科学管理平台，建立基于群体素质的经营模式 关键：超越自我，学习科学管理，提高人群素质。 （7）医院从以往提供公共产品的公益事业主体向提供卫生服务产品的医疗市场主体的角色转化。并且在医院本身的治理结构上日益同国企接轨，同时又必须具有满足社会效益的行业目标与满足经济效益的基础目标的双重属性。 医院正处于生存与发展的“十字路口” 进行二次创业，不断创新，优胜劣汰，适者生存，先者发展，速度取胜。必须构建一套精神创新、知识创新、观念创新、市场创新、体制创新、结构创新、技术创新等体系，培育创新型人才，留住创新型人才，吸引创新型人才，积聚整合创新的资源。 激活创新的要素，调动积极因素，转化创新成果，实现”二次创业“。 二、二次创业的思路 横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。——苏东坡 跳出医院看医院 二、二次创业的思路 以借鉴企业的经验为切入点；以改变观念、创新管理为着力点；以学习企业回归医院，实现跨越式发展为制高点。 实现“十一五”规划，创三级乙等医院目标 想象思维是行动的向导，创新思维是创新实践的先导！ 在生命的每一天，只要我们不懈地努力追求未来和梦想，让灵感扣开我们的心扉，成功就会属于我们！！！ 三、创新地借鉴企业的经验 (一)学什么? 医疗行业是一个特殊的市场，承认市场就得按市场规律办事。出色的企业文化、服务、理念、管理、经营、成本控制、流程、质量、品牌、用人、广告宣传、战略战术、竞争忧患意识等方面均值得我们去创造性模仿和借鉴。 （二）如何学习？ 不能拿来全盘照抄 橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。（《晏子春秋》） 他人的经验结合自己的院情，合理性的吸收，“加工改造”，转化成自己行之有效的具体做法。 “举一反三”“为我所用” “学而不思则罔，思而不学则殆”（孔子《论语》） 光学习不思