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洞察企业微博营销 企业微博营销误区 1 2 3 事件的发起者和组织者 整合媒体资源 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 媒 体 官 博 电视 报纸 杂志 电台 车站 机场 网络 促销 危机公关 CRM 事件营销 精确营销 口碑营销 新品发布 整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数 微博营销是企业营销的核心 微博6种营销模式 基础营销模式 中级营销模式 高级营销模式 微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖 案例1－微软中国微博矩阵 IT服务 技术交流 技术研究 沟通应用 案例2－adidas微博矩阵 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博 内容同步 与官方长号同步的内容 肯德基官方账号发布的话题可同步到官网 网友对官方账号回复的话题可同步到官网 参加活动用户同步的内容 用户在官网回复的内容可同步到其微博账号 用户在官网上传的照片可同步到其微博账号 注：在官网上发布的内容，均可自带#话题# 微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步 案例－肯德基微博茶馆 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例1－诺基亚N8微博直播 诺基亚N8 微博直播发布会 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 网民 参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品 媒体 邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道 利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会 诺基亚 3D视频，8小时新品发布，在线预订 #羽泉分享月光# +图片+文字 分享你与亲人、朋友或感动你的温暖画面 #羽泉分享月光# 奖品刺激 NOKIA N8 #羽泉分享月光# 公布入选MV图片作品 #羽泉24小时# 微博24小时直播，探访图片中的真实网友 1 2 3 4 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例2－羽泉24小时直播 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例3－微博大屏幕 什么是微博大屏幕？ 微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元） 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关 案例1－东航事件公关 @凌燕crybaby ?：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区。想起曾经的丽江地震，汶川地震，东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速，表现优异的传统。执行这次加班的同事们，辛苦了！东航云南，好样的！ 空姐凌燕 东航高管 集团李军书记已经率相关部门领导到达玉树,有资质的飞机和人员已经投入救灾,后续支援还在继续.....整个东航在行动... 支持东航，感谢东航～ 普通网友 在大事件中，东航官方微博+凌燕空姐微博+其他员工微博传达出的向心力，让网友感受到了东航大家庭的凝聚力，为企业赢得美誉度 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关 案例2－爱国者危机公关 1、报怨 3、解决 正面的结果 2、发现、沟通 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关 案例3－I DO 话题公关 李厚霖在微博送裸婚网友钻石的案例，感动了微博千万的网友，但是这个案例更加成功地在社会上引起了关注和话题，让社会大众产生对企业良好的口碑。 微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销 案例－@月老 在微博发送 @月老，将可以得到如下回复： @月老，返回一条微博，随机将另一个微博 推荐给发送者 @查天气 @求签 @查违章 @查邮编 @疯电影 @淘宝价 微博营销之微签到，即利用新浪微博+LBS，实现线上+线下结合的微博营销 微博LBS营销 LBS＝Location Based Service ,即基于地理位置信息服务的网络新应用 新浪微博将于2011年提供LBS产品，结合LBS，可以策划线上+线下结合的主题活动 举例：用户到指定的品牌销售店进行线上或线下“签到”，即可有机会获得品牌提供的优惠卷 将线上与线下活动结合，可有效提高品牌销售渠道的客流量 以这些内容为基础，之后会延展“第七种营销模式…第八种…”等等，同时增加相应的经典案例 Hi 新浪微博