谈判销售思路.docVIP

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谈判销售思路 进店:你有什么事?我们现在不需要产品,我现在很忙等诸如此类的话。 答:XX老师,我今天过来没想来推销产品,只是想和你探讨您最关心的话题,如果你能认同这些观念,我们就继续谈下去,否则我走人,非常希望你能给我十分钟时间。 注:没有固定话术。 目的:1、不是来推销产品。2、立刻感到你说的是她感兴趣的。3、不占有她太长时间。 问;XX老师在我们交谈开始我想先问你三个问题,也是我今天来的目的,希望你配合一下可以吗? 1、问:您觉得现在美容院难做吗?为什么?多数美容院会回答如下: 销售难。答:是否因为顾客感觉产品都差不多,用的产品还有,知名产品信任度较高。 集客难。答:是否因为顾客感觉美容院信任度不高,所有促销、优惠都是为了赚钱。 管理难。答:是否因为很多经营者还没有把美容院当作一个企业来经营,有很多美容院年销售额已经可以做到上千万了,你认为她们还单纯是一家美容店吗?岗位、职责不明确,执行、监督不到位。美容师目标不明确,销售有难度,赚不到钱,在哪家做都一样,导致美容师流动性较大。 2、问:你有顾客在美容院做护理然后通过其他途径买产品吗? 答:是否因为:a、感觉美容院产品无特色,可信度底。 b、美容院利润空间大,宁可通过正规途径去买产品。 3、有顾客流失吗? 答:是否因为:a、美容院没有一个真正安全、有效的产品让顾客发自内心的认同。 b、服务质量出现问题。 思路:以上1、2、3、的问题解答是老板也知道和认同的,尽量说的细,分析的透彻。 问:以上的问题你觉得我说的对吗?可是XX老师您知道上述所有问题根源是什么吗? 思路:用容大公司产品特色、教育培训特色及优势可以做上述任何问题的解答。 在老板认可上述观点后可以展开公司所有优势资源及公司、行业发展趋势。 思路:在展开优势的同时要多提问及观察老板的兴趣和顾虑,逐一击破。 五、帮助老板设定目标、发展方向及合作计划。

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